Note fondée sur 788 évaluations de clients
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3,6 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Pas top
Publié le 4 oct. 2024 sur HotelsLa propreté n’était pas au rendez-vous :
- la chambre était très sale avec des insectes morts et vivants… la cuvette des toilettes affreuse…
- la piscine était sale qu’on n’a pas osé mettre nos pieds
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2024 par Elizabeth, Gestion de l’hôtel
We are very sorry. We will address this with housekeeping and maintenance. We have updated room and clearing need to address the queen suite.Thanks for the feedback.
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024 sur Hotels
Logement dans un typi, sale, bruyant, impossible de dormir, froid pendant la nuit, étape a évité
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par Violet, Gestion de l’hôtel
Thank you for your input. Hope you give us another chance in the future; maybe in one of our newly renovated rooms.
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Hotels
Nous avons réservé le tipi. C'est sympa de passer une nuit par contre l'hôtel est très près de l'autoroute donc c'est très très bruyant ! Il est très difficile de dormir. Par contre c'était très propre et bien aménagé. Les toilettes et douches sont en commun mais propres
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par Violet, Gestion de l’hôtel
Thank you for your input. We appreciate it.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Violet, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review.
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Elizabeth, Gestion de l’hôtel
Thanks so much! :)
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Nuit dans un tipi, hôtel atypique douche et toilettes collectives ont traumatisé mes 2 ados
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Elizabeth, Gestion de l’hôtel
Thank you.We will address the issues.
par un voyageur
Perdu au milieu de nulle part....
Publié le 16 juill. 2024 sur HotelsAccueil un peu long( le personnel faisait le ménage) et a gardé ses gants pour notre enregistrement...
Bungalow extrêmement vétuste en extérieur, relooké à moindre frais à l'intérieur.
Literie correcte et équipement minimaliste mais suffisant pour 1 nuit.( 2 doses de café et 1 de chocolat pour 5)
Clim hors d'âge, extrêmement bruyante jumelée à un ventilateur qui a du mal à pousser l'air frais dans les chambres .
Barbecue à disposition mais pas d'équipement extérieur.
Piscine sale, eau brouillée juste à côté des toilettes communes qui empestent l'urine.
200 $ la nuit pour 5 sans petit déjeuner... Passer votre chemin
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Violet, Gestion de l’hôtel
Thank you for your input.
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2024 par Violet, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your review!
par un voyageur de Lille
Publié le 19 mai 2024 sur Expedia
Établissement qui ne correspond pas à nos attentes, nous avons payé un surclassement pour être logé correctement. L’environnement n’est pas correct ni agréable et le réceptionnaire à notre arrivée pas propre …
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2024 par Violet, Gestion de l’hôtel
Thank you for your input.
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2023 sur Expedia
Hébergement dans un vieux mobile home à peine rafraîchi qui reste vétuste.
Vieux matelas et sommier totalement hors d’usage où il est impossible de trouver le sommeil.
La climatisation d’un autre âge fait un bruit infernal et dégage une odeur de vieille chaussettes sales : il est de toute manière impossible de dormir si elle est en fonction !
Le sol était constellé de grains de sable et de petits cailloux : très agréable pour marcher nu pied et se coucher ensuite.
Tous les bruits extérieurs sont aussi audibles que s’ils avaient lieux à l’intérieur : le soir, la promenade des chiens qui aboient et les camions avec les moteurs qui tournent jusqu’à pas d’heure et dès le matin à 04h00, les premiers occupants qui démarrent leur voiture pour aller travailler.
Si l’on ajoute à cela que c’est un trou perdu au milieu de nul part (surtout quand la death valley est fermée) et que la nuitée est à plus de 150 $, il n’y a qu’une chose à faire : fuir de cet hôtel et mieux encore, ne surtout pas s’y arrêter !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2023 par Violet, Gestion de l’hôtel
Thank you for your input. We will do what we can to make the place more accomodating.
