Note fondée sur 503 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par Karen Carvalho, Gestion de l’hôtel
Agradecemos pela avaliação
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Hotel muito bom, mas a limpeza regular.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Central de Vendas, Gestion de l’hôtel
Prezado Obrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos avaliar.Atenciosamente
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Central de Vendas, Gestion de l’hôtel
Prezado Obrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos avaliar.Atenciosamente
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Central de Vendas, Gestion de l’hôtel
Prezado Obrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos avaliar.Atenciosamente
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
O resort é muito bom, os quartos são limpos, o parque aquático é fantástico, excelente bem tranquilo. O jantar no hotel deixa a desejar pelo valor que cobram, vale a pena não fechar com refeição e comer pelo parque e noite na vila Guarani ali do lado que tem muitas opções
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par Karen Carvalho, Gestion de l’hôtel
PrezadoObrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos enviar seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossos serviços e instalações atenderam às suas expectativas.Levamos todas as críticas a sério e gostaríamos de nos desculpar por qualquer inconveniente que tenha ocorrido durante sua estadia. Gostaríamos de assegurar que estamos tomando as medidas necessárias para resolver as questões que você mencionou e garantir que não ocorram novamente no futuro.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma experiência mais agradável e satisfatória.Atenciosamente,
par un voyageur
Estadia muito prejudicada pelos incendios e fumaça
Publié le 5 sept. 2024 sur HotelsHotel fraco pelo que cobra. Revista nas portarias dos parques são desagradáveis e desrespeitam a privacidade. A obrigatoriedade de revista dos bens particulares para acesso às instalações ñ é previamente informada na reserva, constituindo infração do Direito do Consumidor.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Central de Vendas, Gestion de l’hôtel
PrezadoGostaríamos de agradecer por ter dedicado um tempo para nos fornecer seu feedback. Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido tão agradável quanto gostaríamos que fosse.Levamos todas as críticas a sério e gostaríamos de nos desculpar por qualquer inconveniente que tenha ocorrido durante sua estadia. Atenciosamente
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Central de Vendas, Gestion de l’hôtel
Prezado Obrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos avaliar.Atenciosamente
par un voyageur
RESORT precisa de melhorar na alimentação.
Publié le 2 sept. 2024 sur HotelsHotel muito confortavel, limpo , organizado.atendimento excelente. a unica coisa que não gostamos foi da refeições. Tinha muitas opções, mas não tinha o básico que as crianças mais gostam carnes nobres / ou frango ou peixe grelhados. E também fiquei surpresa quando pedi um suco de limão , o garçon disse que não tinha. Questionei no 3º dia ."Como pode um resort desse nivel não ter suco de limão.!!!?????...Ele ficou tão sem graça que .. e falou com seu gerente e fez o suco pra mim.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Central de Vendas, Gestion de l’hôtel
PrezadoGostaríamos de agradecer por ter dedicado um tempo para nos fornecer seu feedback sobre sua estadia em nosso hotel. Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido tão agradável quanto gostaríamos que fosse.Levamos todas as críticas a sério e gostaríamos de nos desculpar por qualquer inconveniente que tenha ocorrido durante sua estadia. Gostaríamos de assegurar que estamos tomando as medidas necessárias para resolver as questões que você mencionou e garantir que não ocorram novamente no futuro. Atenciosamente
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Central de Vendas, Gestion de l’hôtel
Prezado Obrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos avaliar.Atenciosamente
