Note fondée sur 1 009 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 août 2023 sur Expedia
Room was clean and comfy.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2023 par Magnolia Staff, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed the hotel.
par un voyageur
Publié le 19 nov. 2024
The Lobby was lovely and quaint. The staff were friendly and efficient. We had to shorten our stay by one night and it was no problem at all. The room was clean and updated.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2024 par Newton, Gestion de l’hôtel
Dear Delbert, thank you for your most recent stay at our hotel. Thank you for the perfect rating and your compliment about our staff being friendly and efficient! I shared your feedback with the entire team so that we can celebrate as a team. We look forward to your next visit. Best regards, Newton
par un voyageur
Publié le 15 nov. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 nov. 2024 par Newton, Gestion de l’hôtel
Dear Doug, we appreciate your recent stay at our hotel. Thank you for providing us your feedback! We look forward to your next visit. Best regards, Newton
par un voyageur de Lake Town Koshigaya
Publié le 16 oct. 2024 sur Expedia
3泊4日でオマハを家族3人で楽しみました。最後の1泊をダウンタウン近くのホテルで空港までの送迎がついているホテルが希望でマグノリアを選びました。チェックインには少し早い時間でしたが、空港にレンタカーを返すために荷物を置かせてほしいとフロントで話すと、快くチェックインしてくれました。その時のスタッフは男女1名ずつでとても優しかったです。その際、空港にpm3時に迎えに来てもらうようにリクエストしました。
実際3時過ぎても来なくて、やっと来たと思い、リクエストしたことを運転手に話すと、「どこのホテル？」と取り合ってくれず、飛行機のクルー達を優先的に乗せて確認してくれませんでした。諦めてタバコを吸ってると、乗って良いと言ってきましたが、不信感はMAXでした。
帰りの送迎バスも、同じような感じで荷物を積むのも自分たちでやりました。これではチップも払いたくありません。
フロントの方は、とても感じが良く、私のたどたどしい英語にも耳を傾けてくれましたが、送迎バスを利用しないのであれば、次回も利用したいくらい部屋も広くて良かったんですが、モヤモヤが残る旅でした。
行きのバスの運転手は、私が気分を害してることがわかったのか、いろいろ話しかけてきましたが、話す気分ではありませんでした。
電話で送迎バスをリクエストするのに不安があったので、2日前くらいからメッセージを送りましたが、ホテルからの返信はありませんでした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 oct. 2024 par Newton, Gestion de l’hôtel
Dear Takako, Thank you for sharing your stay experience with us. I apologize sincerely for the miscommunication or confusion that occurred with the airport shuttle service. I have personally shared your feedback with my Team to ensure we take steps to better communicate with our guests. We appreciate your stay and hope you would stay with us again when you return to Omaha next. Best regards, Newton
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2024 sur Expedia
Good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par Newton, Gestion de l’hôtel
Dear Jessica,We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to provide us with your feedback and rating. I have shared your survey with the entire team so we can continue to deliver great service and experience to our guests.We are looking forward to your next visit.Best regards,Newton
par un voyageur
Room
Publié le 15 oct. 2024 sur HotelsWas good and quiet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 oct. 2024 par Newton, Gestion de l’hôtel
Dear Jay, we appreciate your recent stay at our hotel. Thank you for taking the time to provide us with your feedback! We look forward to your next visit. Best regards, Newton
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2024 sur Expedia
The architecture and character of the hotel along with the cleanliness and service. The complimentary bottle of sparkling was a nice touch
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 oct. 2024 par Newton, Gestion de l’hôtel
Dear Julie, we appreciate your recent stay at our hotel. Thank you for taking the time to provide us with your feedback! We look forward to your next visit. Best regards, Newton
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2024 sur Expedia
It was nice
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par Newton, Gestion de l’hôtel
Dear Maureen,We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to provide us with your feedback and rating. I have shared your survey with the entire team so we can continue to deliver great service and experience to our guests.We are looking forward to your next visit.Best regards,Newton
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Newton, Gestion de l’hôtel
Dear Mildred, we appreciate your recent stay at our hotel. Thank you for taking the time to provide us with your feedback! We look forward to your next visit. Best regards, Newton
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2024 sur Expedia
It’s a beautiful property! The staff was so friendly, the room was super clean with beautiful floor to ceiling windows. I felt like a queen at this beautiful historic hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Newton, Gestion de l’hôtel
Dear Natalie, thank you for choosing to stay with us recently and taking the time to provide us with your feedback. We appreciate your compliments about our friendly staff and beautiful clean room. We look forward to welcoming you back on your next visit to Omaha. Best regards, Newton
