Note fondée sur 215 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 sur 5
88 % des clients le recommandent
4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 août 2023 sur Expedia
Positif: la situation ,la vue, la terrasse du restaurant Negatif: la plage trop près de l'entrée d'une marina, des chambres un peu vétustes
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2023 par Hotel Kristal, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Lilas,Thank you for sharing your thoughts on your stay. It's great to hear that you appreciated the positive aspects such as the location, view, and restaurant terrace. Your feedback about the beach being too close to the entrance to a marina and the condition of the rooms is noted, and it's valuable information for future travelers. We appreciate your input and hope to have the opportunity to welcome you back with improvements in the future.Regards,Hotel Kristal Team
3 sur 5
par un voyageur

poor 4* hotel

Publié le 11 août 2023 sur Hotels
very poor 4* hotel. despite the staff being excellent, we found the hotel underwhelming especially compared to other 4* liburnia establishments. fitness room is outdated and comically small (3 machines of which one was our of order), sauna is extra charge and only available if booked in advance, pool towels are paid. the breakfast terrace has a nice view but is crowded with sassy pigeons that will eat out of your plate if you don’t whisk them away constantly! we found pigeon feathers in the eggs that were served (yuck!) avoid!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2023 par Hotel Kristal, Gestion de l’hôtel
Dear Tiago,Thank you for taking the time to share your experience and for the additional time given for pointing all the details we need to improve. Please, accept our apologize. We will sure take some actions after we share your comments with our team.We hope you will give us a second chance once in the future.Sincerely yours,Hotel Kristal Team
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 sept. 2022 sur Expedia
Le bord de l’eau
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2022 par Hotel Kristal, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Ginette,Thank you for staying with us and for taking the time to share your impressions with us. We are glad you enjoyed the hotel location which is right above the sea and the well known Lungomare promenade. We take this opportunity to invite you to stay with us again on some future occasion.Best wishes,Hotel Kristal Team
3 sur 5
par un voyageur de Montréal

Publié le 21 sept. 2019 sur Expedia
Hotel superbement situé, mais très mal géré. Le personnel ne semble pas heureux de travailler à cet endroit et le service est pourri au restaurant pour le dîner comme pour le petit déjeuner. Lors de notre visite, l’air climatisé ne fonctionnait pas et la chambre était très chaude, jamais l’hôtel ne s’est excusé ou offert un petit quelque chose pour nous aider à nous rafraichir comme des bouteilles d’eau. Lorsqu’on demandait quand ce serait réparé on avait des réponses toujours différentes sur le problème selon l’employé à qui on parlait. Bref, j’avais l’impression qu’ils mentaient tous et que le problème durait depuis longtemps et que personne ne cherchait à réparer le problème. Cet endroit a tout pour être fort agréable, mais il n’y a pas le vouloir.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 sept. 2019 sur Hotels
Service et personnel très bien mais l’hôtel a vraiment besoin d’être rénové.
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 25 août 2019 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Bien localisé

Publié le 8 juin 2019 sur Hotels
La climatisation n'a jamais fonctionnée pendant les 3 jours nous avons dû ventiler avec les fenêtres. J'ai avisé le desk et ils ont avisés leurs supérieurs sans retour de ces derniers
3 sur 5
par un voyageur

Décevant

Publié le 21 juin 2018 sur Hotels
Difficultés pour se garer. Nourriture industrielle, adaptée aux allemands car il n'y a que ça ! Très belle vue sur la mer et bonne piscine
5 sur 5
par Fernand

Emplacement. Excellent.Personnel disponible.

Publié le 21 mai 2017 sur Hotels
Très bon séjour.Environement agréable .Bonne serenité ambiante, tres cool..
4 sur 5
par stephane

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 4 avr. 2017 sur Hotels
Retour aux détails de l'hôtel Affichage des évaluations 1 - 10 sur 215 Suivant