Note fondée sur 885 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Service Client Estrimont, Gestion de l’hôtel
Merci Yvan pour votre note d'appréciation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Nous avons dû contacter la réception à deux reprises car les planchers de la chambre n’avaient pas été lavées. Il y avait de la poussière et des cheveux au sol. Les surfaces n’avaient vraisemblablement pas été nettoyées puisqu’on voyait des traces un peu partout. Le lendemain, le ménage a été fait convenablement, mais nous n’avons eu aucune excuse ni aucune mention de leur part lors du checkout. La salle de bain était vétuste et la pomme de douche en mauvais état. La porte patio était brisée, impossible de la verrouiller. Le moustiquaire ne tenait pas en place non plus. Il manquait aussi des moulures au bas des murs. Pour le prix, c’était très décevant. Nous n’avons pas visité les installations du spa.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Service Client Estrimont, Gestion de l’hôtel
Merci Elizabeth pour vos commentaires. Je vais faire un suivi avec la directrice à ce sujet.
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Service Client Estrimont, Gestion de l’hôtel
Merci Marie-Noel pour votre note d'appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau cette année!
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Service Client Estrimont, Gestion de l’hôtel
Merci Emilie pour votre note d'appréciation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Je recommande cet endroit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Service Client Estrimont , Gestion de l’hôtel
Merci Yvon pour votre commentaire! Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement!
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Expedia
Les chambres sont propres et lits confortables!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Service Client Estrimont, Gestion de l’hôtel
Merci Nathalie pour vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Piscine sale et mal entretenu manque des carreaux. Plein de fourmis dans le tour de la piscine
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Service Client Estrimont, Gestion de l’hôtel
Merci Roxane pour vos commentaires. Je vais faire un suivi avec notre direction à ce sujet. Bonne journée!
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
Très bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Service Client Estrimont, Gestion de l’hôtel
Merci Luc pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Expedia
Tout est parfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2024 par Service Client Estrimont, Gestion de l’hôtel
Merci Mario pour vos commentaires. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel. Bonne journée!
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2024 par Service Client Estrimont, Gestion de l’hôtel
Merci Elise pour votre note d'appréciation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
