Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles pour la famille près de Mystic Dunes Golf Club

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl

Téléviseur à écran plat de 50 po avec télévision par câble, téléviseur
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes
Piscine extérieure, piscine chauffée, 11 h à 18 h, cabanas (supplément)
Piscine privée
Façade de l’hébergement

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

Map
7635 Fairfax Dr, Kissimmee, FL, 34747
  • Parcours de golf Reunion Resort
    ‪7 min en voiture‬
  • Disney's Hollywood Studios®
    ‪14 min en voiture‬
  • Parc à thème Disney's Animal Kingdom®
    ‪19 min en voiture‬
  • Orlando, Floride (MCO-Aéroport international d'Orlando)
    ‪32 min en voiture‬

Options de chambre

Maison luxueuse, piscine privée (10 Bedroom Eastside)

  • 473 m²
  • 20 personnes
  • 1 très grand lit et 7 grands lits

Maison (3 Bedroom Reunion Village)

  • 139 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Maison (5 Bedroom Reunion Village)

  • 210 m²
  • 12 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Maison Élite, 4 chambres, piscine privée (Westside)

  • 213 m²
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Maison luxueuse, 4 chambres, piscine privée (Westside)

  • 213 m²
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Maison luxueuse, 6 chambres, piscine privée (Eastside)

  • 260 m²
  • 14 personnes
  • 1 très grand lit et 3 grands lits

Maison luxueuse, 6 chambres, piscine privée (Westside)

  • 260 m²
  • 14 personnes
  • 1 très grand lit et 4 grands lits

Maison luxueuse, piscine privée (7 Bedrooms Eastside)

  • 315 m²
  • 16 personnes
  • 2 très grands lits et 4 grands lits

Maison Élite, 6 chambres, piscine privée (Westside)

  • 260 m²
  • 14 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Maison luxueuse, piscine privée (8 Bedrooms Westside)

  • 315 m²
  • 18 personnes
  • 2 très grands lits et 4 grands lits

Maison luxueuse, 5 chambres, piscine privée (Eastside)

  • 232 m²
  • 12 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Maison luxueuse, 5 chambres, piscine privée (Westside)

  • 232 m²
  • 12 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Maison Élite, 5 chambres, piscine privée (Westside)

  • 241 m²
  • 12 personnes
  • 2 lits doubles et 2 grands lits

Maison luxueuse, 4 chambres, piscine privée (Eastside)

  • 213 m²
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Maison Élite, piscine privée (11 Bedrooms Westside)

  • 501 m²
  • 20 personnes
  • 2 très grands lits et 7 grands lits

Maison Élite, piscine privée (12 Bedrooms Westside)

  • 594 m²
  • 20 personnes
  • 5 très grands lits et 4 grands lits

Maison Élite, piscine privée (8 Bedrooms Westside)

  • 315 m²
  • 18 personnes
  • 3 très grands lits et 3 grands lits

Maison luxueuse, piscine privée (9 Bedrooms Westside)

  • 427 m²
  • 20 personnes
  • 3 très grands lits et 6 lits jumeaux

Maison luxueuse, piscine privée (7 Bedrooms Westside)

  • 315 m²
  • 16 personnes
  • 2 très grands lits et 3 grands lits

Maison luxueuse, piscine privée (8 Bedrooms Eastside)

  • 315 m²
  • 18 personnes
  • 2 très grands lits et 4 grands lits

Maison luxueuse, piscine privée (10 Bedroom Westside)

  • 436 m²
  • 20 personnes
  • 1 très grand lit et 7 grands lits

Maison luxueuse, piscine privée (11 Bedrooms Westside)

  • 501 m²
  • 20 personnes
  • 1 très grand lit et 8 grands lits

Maison Élite, piscine privée (9 Bedrooms Westside)

  • 427 m²
  • 20 personnes
  • 3 très grands lits et 4 grands lits

Maison Élite, piscine privée (13 Bedrooms Westside)

  • 594 m²
  • 20 personnes
  • 3 très grands lits et 9 grands lits

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Kissimmee

À Kissimmee .Complexe hôtelier à Kissimmee est à moins de 15 km de Disney's Hollywood Studios® et à moins de 20 km de Disney Springs®. Parc à thème Disney's Animal Kingdom® est à moins de 20 km et Parc à thème Epcot® est à moins de 25 km.

À proximité

  • Mystic Dunes Golf Club - 5 min en voiture - 4.4 km
  • Parcours de golf Reunion Resort - 7 min en voiture - 4.1 km
  • Disney's Hollywood Studios® - 14 min en voiture - 12.8 km
  • Parc à thème Disney's Animal Kingdom® - 19 min en voiture - 16.5 km
  • Parc à thème Epcot® - 22 min en voiture - 20.7 km

Transport

  • Gare de Kissimmee : à 26 min en voiture
  • Aéroport international d'Orlando (MCO) : à 32 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬6 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬4 min en voiture
  • ‪Starbucks - ‬5 min en voiture
  • ‪Starbucks - ‬5 min en voiture
  • ‪Miller's Ale House - Champions Gate - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl

Complexe hôtelier 5 étoiles pour la famille près de Mystic Dunes Golf Club
Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl offers its guests a full-service spa, a complimentary water park, and outdoor tennis courts. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and a meeting room. Event space at this resort measures 835 square feet (78 square meters) and includes a conference center. An outdoor pool, a children's pool, and a fitness center are also featured at the luxury Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl. Self parking is free.

This 5-star Kissimmee resort is smoke free.

  • 1 building
  • 800 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 2 dining venues
  • 835 sq ft of conference space
  • 78 sq m of conference space
  • Built in 2016
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Terrace on the roof
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Convenience store
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl possède 800 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : une laveuse-sécheuse et coffre-fort. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent une table de salle à manger. Un téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes spécialisées par câble. Ce complexe hôtelier d’exception étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : baignoire ou douche et séchoir à cheveux.

Ce complexe hôtelier à Kissimmee offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré sur demande et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Ce complexe hôtelier propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage et des manucures et pédicures. Le spa est doté de la commodité suivante : spa. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, portugais, espagnol

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Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/dépanneur
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Glissade d’eau
  • Laveuse-sécheuse dans la chambre
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le parc d’attractions
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Sauveteurs sur place
  • Table de salle à manger
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Navette gratuite entre l’hôtel et le parc d’attractions
  • Stationnement de longue durée gratuit sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 8 h 30 à 11 h moyennant des frais de 6 à 18 USD par adulte et de 6 à 10 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Arcade ou salle de jeux
  • Basketball
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine chauffée
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Cuisine
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Salle à manger séparée
  • Service aux chambres restreint
  • Surface de cuisson
  • Table de salle à manger

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser
  • Laveuse-sécheuse
  • Mobilier distinct
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 5 h 30
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Des frais d’arrivée ​tardive s’appliquent.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 40 USD par animal de compagnie, par jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 30 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 11.35 per stay.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt pour bris : 500 USD par séjour
  • Frais d'entretien de la piscine chauffée : 60 USD par unité d’hébergement, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 6 USD et 18 USD par adulte et entre 6 USD et 10 USD par enfant
  • Animaux de compagnie : 40 USD par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Frais d'arrivée tardive
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Un service d'entretien ménager est offert moyennant un supplément qui varie selon la taille de l’unité.
  • Lit d’appoint : 11.35 USD par séjour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, et un détecteur de fumée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte JCB International, la carte UnionPay et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 11 h jusqu’à 18 h.
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Encore Resort Reunion Kissimmee
Encore Resort Reunion
Encore Reunion Kissimmee
Encore Reunion
Encore Resort at Reunion
Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl Resort
Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl Kissimmee

Avis pour Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 550 avis sur 944.
Note de 8 – Bien, d’après 172 avis sur 944.
Note de 6 – Acceptable, d’après 93 avis sur 944.
Note de 4 – Médiocre, d’après 54 avis sur 944.
Note de 2 – Terrible, d’après 75 avis sur 944.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Danny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Il y avait des Croquerelles dans notre maison et la gérante semblait dire que c’était normal. Ont a u droit a aucun dédommagement et il a fallu tous vidé et tous nettoyé pour pas en ramener à la maison. Mes enfants étaient là dedans pas croyable
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Christian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une villa très spacieuse, 1 salle de bain par chambre ( 6 chambres) Piscine petite mais conviviale et les parcs Disney sont assez proches Parfait pour un séjour en famille
Séjour de 11 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Francois

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beaucoup de plaisir en famille pour faire divers sport et s'amuser a aqua parc
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très grande maison. Il manque juste des grandes poêles pour faire à manger à toute la famille
Séjour de 8 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 8 nuits en mars 2019

2/10 – Terrible

THOMAS, Cocoa

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

jose, orlando

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The easy access to different places like Disney,and some other restaurants.the convenience to have a private pool and the water park .service was great .I have to mention that maintenance department is great fast response and very professional.thanks guys . looking forward to coming back soon
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Reshma

Séjour de 11 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Anaise

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Service et personnel, commodités
I loved it, we end up extending our stay.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Freddy

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel
Horrible communication
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Timothy Moore

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités
The property isn’t what’s advertised here. Theres all kinds of hidden fees like you having to pay ($60 per day) to heat the hot tub and pool, the rooms being cold, no trash bags in the rooms, the tvs wifi not working, the swimming slides not being wide enough for play, etc. The shuttle is available but what they don’t tell you is that unless your going to Disney, everywhere else is pickup at 7:45 am this is the only depart time and pickup is at 6:45 which again if you planned on being at the park late, don’t bother. Refrigerators were broke and it was just an overall bad experience. Even the restaurant which they only have one, runs out of ingredients and meat too so if you plan on eating there, go early in the morning because you’re going to be out of luck later on.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

osagie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I would highly recommend this place
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

fady

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The pool was filled with worms didn’t use it ask multi times to clean it and they said they will send some one out but no one came. The house was the nastiest dirtiest place I’ve ever stayed. Do yourself a favor don’t stay here.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

John

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Aubrey

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

christopher, overland park

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Things we’re in poor condition in our home and had to fix things regularly throughout our stay.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Landrix

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Scott

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great community!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Nache

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The resort was nice but upon entering the house we stayed in there was broken furniture and dirty sheets on the bed. A faulty light switch also tripped the breaker so we were unable to use lighting and amenities in certain areas of the house including no WiFi. They didn’t come out until the next day. Also had a hard time being compensated. Had to call multiple times long after my stay.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Kevin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Francesco

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Propiedad muy vieja y con muchos detalles
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was great
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Candace

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Overall we enjoyed our stay at Encore. Our unit was a 5 bedroom on the west side of the resort. The water park/main building was a couple minute walk from our place and the kids liked that they could walk there on their own. We did experience some issues with our unit. The door handle literally fell off when we tried opening the front door after checking in, so that wasn’t a great start. The cleanliness was not what we are used to..old fruit loops mushed into the carpet, hair in the bathroom.. Our spa didn’t work and the pool lights didn’t work for the first half of the stay. Our range fan didn’t work. The clothes dryer wasn't in good condition. Nothing major, but enough inconveniences to take away from the vacation experience for sure. We enjoyed the water park and pool, it was lots of fun and we often had it all to ourselves. Finn’s restaurant was extremely disappointing. They notified us when we were seated that half of the menu was unavailable and when we ordered from our very limited options, half of the food came hot and the other half came cold. The staff was mediocre. From my observations, I did not see staff treat the guests like they were valued. Checking in and out, the restaurant, and the pool staff all seemed disinterested in their jobs and their guests. We would consider going back because we loved the ample space, and we now know what not to expect from staff..but it’s a gamble due to the units being privately owned.
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

James

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort was clean, the staff was friendly and helpful would definitely recommend staying here. Will definitely be returning thank you for the great experience.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024