Note fondée sur 818 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 7 mars 2023 sur Expedia
Il y avait des Croquerelles dans notre maison et la gérante semblait dire que c’était normal. Ont a u droit a aucun dédommagement et il a fallu tous vidé et tous nettoyé pour pas en ramener à la maison. Mes enfants étaient là dedans pas croyable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2023 par Encore Resort at Reunion , Gestion de l’hôtel
Hi Danny, La dernière chose que l'un de nos clients devrait rencontrer pendant son séjour, ce sont des visiteurs indésirables. En tant que tel, nous informerons rapidement notre équipe de lutte antiparasitaire de vos préoccupations. La propreté est notre première priorité, nous considérons donc que toute chambre rendue moins qu'immaculée pour nos clients est totalement inacceptable. Nous avons informé l'équipe de direction et ils vous contacteront. Nous apprécions vos commentaires et vous souhaitons le meilleur pour votre prochaine aventure.
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2022 sur Hotels
Une villa très spacieuse, 1 salle de bain par chambre ( 6 chambres)
Piscine petite mais conviviale et les parcs Disney sont assez proches
Parfait pour un séjour en famille
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2022 par Encore Resort at Reunion, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for sharing your kind words with us! We look forward to welcoming you again next time your travels bring you back our way.
par un voyageur
Publié le 8 août 2022 sur Expedia
Beaucoup de plaisir en famille pour faire divers sport et s'amuser a aqua parc
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2022 par Encore Resort at Reunion, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your kind review. We look forward to welcoming you and your family again in the future!
par un voyageur
Publié le 28 août 2019 sur Expedia
Très grande maison. Il manque juste des grandes poêles pour faire à manger à toute la famille
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2019 par M.Alvarado, Gestion de l’hôtel
Thanks for your feedback. We hope to see you back again!
par un voyageur
Publié le 11 mars 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2019 par M.Alvarado, Gestion de l’hôtel
Thanks for your rating! We're happy you had a great time here at Encore. Until the next time!
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
Sadly the pool was not cleaned in our 2 week stay and became unusable in last 3 days due to green algae growth.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Encore Resort at Reunion, Gestion de l’hôtel
Dear Andrew, Thank you for taking the time to share your feedback with us. While we wish you had a better experience, it is input like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, we can assure you that we will do our best to give you the great experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Encore Resort at Reunion, Gestion de l’hôtel
Dear Richard, Thanks for the perfect rating! We appreciate your staying with us and hope to see you again for an "Encore" in the near future! Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Encore Resort at Reunion , Gestion de l’hôtel
Dear James,Thank you for rating your experience with us. If you haven't done so already, we strongly encourage you to reach out to us directly with any constructive, actionable feedback you may have. We appreciate your staying with us.
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
The Encore Resort has such a wonderful property to spend a nice family vacation. The house was beautifully decorated, clean, and supplied with everything you may need. We enjoyed every bit of the pool and jacuzzi. I loved how we were supplied with a grill and so many essentials for the kitchen to be able to cook anything you’ll like. The beds were nice and comfy and each bedroom was equipped with its own bathroom which were spacious and clean. Our property included a movie room as well as a foosball table. The washer and dryer were very useful and I loved how the property had a nice size garage. The Encore Resort included water passes to their water park located on the property which was a plus for me and my family. My husband was able to enjoy the basketball court and it also included volleyball, an arcade room and food options on the property. The location was great and near many restaurants, shops and gas stations. I highly recommend booking a stay at this resort, you will not be disappointed.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Encore Resort at Reunion , Gestion de l’hôtel
Dear Winilfe,Thank you so much for your fantastic review! We are so pleased to receive your positive feedback and will share it with our entire team. We appreciate your staying with us and hope to see you again in the near future.
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Expedia
It simply was a fantastic stay for five nights. Beds were extremely comfortable. Roomy enough for rnfive families. It felt like a yome. I am planning for next year this time.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Encore Resort at Reunion , Gestion de l’hôtel
Dear Tanya,Words can't express how grateful we are to receive such a glowing review from you, so thank you!
