Note fondée sur 975 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de SAINT MARTIN
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
C'est notre second séjour au Fantasyworld resort, nous sommes venus en famille avec nos trois enfants (6, 16 et 21 ans), nous avons apprécié le canapé-lit. L'ambiance est toujours formidable. La piscine est propre, animée. La rivière, les toboggans, l'espace de jeu pour les tout-petits, tout est là pour passer un moment agréable. Juste une petite remarque concernant le peu d'équipement présent dans la cuisine, nous avons dû demander une poêle supplémentaire, ainsi que des petites cuillères. Il manque des ustensiles et nous n'avions pas de Blender. Le personnel est serviable, à l'écoute et toujours disponible. A part la cuisine, tout était parfait, nous reviendrons certainement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Yann,Thank you for sharing your feedback with us. We love hearing you had a great stay overall and enjoyed our pleasant, refreshing pool area, and we thank you for sharing your honest thoughts with us, which allows us to improve as a resort. We look forward to welcoming you back soon to FantasyWorld Resort.Manager
par un voyageur
Publié le 14 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juill. 2024 par Keith D., Gestion de l’hôtel
Thank you!
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2024 sur Expedia
Le logement est très propre, très spacieux et calme
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Bruno,Merci beaucoup pour l'avis cinq étoiles. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos chambres propres et paisibles et nous vous remercions d'avoir choisi FantasyWorld Resort pour accueillir votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir.
par un voyageur
Publié le 13 mars 2024 sur Expedia
Excellent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mars 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Lamy,Thank you very much for the five-star review as it's everything we always hope for all of our guests. It was our honor to have you join us at FantasyWorld Resort and we look forward to your next visit. Manager
par un voyageur
Publié le 22 août 2023 sur Expedia
It his good place for vacations
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2023 par Keith D., Gestion de l’hôtel
Thank you Jocelyn!
par un voyageur
Publié le 7 août 2023 sur Expedia
Belle piscine avec rivière de détente. Belle série d’activité qui se répète chaque jours. Manque d’équipement dans les cuisines pour une base essentielle (poêlons, tire bouchon, verres, petite cuillères etc)
Internet va bien mais panne durant 2 jours et due appeler trois fois pour réparation. Personnel très courtois. Service de transport recommandé par eux très bien.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Daniel, Thank you for choosing FantasyWorld Resort to host your stay. We're delighted you had an enjoyable overall experience, and we appreciate you mentioning our lovely amenities, convenient shuttle service, and hospitable team. Your feedback regarding our kitchen amenities will be shared with our internal team for further consideration, as we are always seeking new ways to improve. It was a pleasure having you here, and we look forward to your next visit!Manager
par un voyageur
Publié le 5 août 2023 sur Expedia
Parfait pour nous
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2023 par Keith D., Gestion de l’hôtel
Merci!
par un voyageur
Bien sans plus.
Publié le 26 mars 2023 sur HotelsBien situé, personnel sympathique et accueillant. Bémol, on a demandé un appartement avec la vu sur la piscine, on avait la vu sur un building, a mon avis, la pire vu...
Propriété correct.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Eric,Thank you for your feedback and for staying with us during your recent trip. We are pleased you liked our convenient location and welcoming staff; however, it is disappointing that our accommodations differed from what you expected. Please accept our apologies, and we look forward to your next visit.Manager
par un voyageur
Publié le 28 août 2022 sur Expedia
Les unités ont les deux chambres à l’étage avec une salle de bain complète au rez-de-chaussée et une salle de bain complète à l’étage. Très propre malgré que c’est un peu vieillot. Il y a une terrasse avec des moustiquaires, très agréable. Nous avons beaucoup apprécié la piscine et lazy river. Il y a deux glissades d’eau, dont une qui va très vite. Ma fille a presque 48 pouces (qui est la grandeur min pour les glissade). Parfois elle avait droit d’y aller et parfois non, dépendant de la surveillante. Seule petite chose négative, ils sont très stricts autour de la piscine, interdit pour les enfants d’avoir un ballon dans la piscine ou jouet. Aussi, on ne peut pas apporter notre nourriture autour de la piscine, il faut absolument commander sur place, dommage. Il y a beaucoup de commodités à proximité, bon restaurant Olive garden. Walgreen’s à 5 minutes de marche,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2022 par Keith D., Gestion de l’hôtel
Dear Jessica:Thank you for your great feedback, we love hearing how much you enjoyed the property. We look forward to seeing you again.
par un voyageur
Publié le 26 août 2022 sur Expedia
Will come back again like every year !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2022 par Keith D., Gestion de l’hôtel
Thank you Jennifer, we look forward to seeing you again soon!
