Note fondée sur 4 162 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
C’est incroyable j’ai adoré et je vais le proposer à d’autres personnes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par PLH, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing to stay with us!. We are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Guest Experience Team.
par un voyageur
Très bien
Publié le 18 sept. 2024 sur HotelsHotel bien situé. Personnel très sympa.
Le lit était un peu bruyant mais confortable.
Les gaufres du petit déjeuner sont délicieuse.
Le seul bémol c'est que contrairement à ce qui est mentionné dans les infos sur l'hôtel, la chambre n'est pas faite tous les 3 jours. Pour avoir des serviettes propre ou que la chambre soit faite il faut le demander à la réception.
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Expedia
We loved this hotel!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par PLH, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing to stay with us!. We are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Guest Experience Team.
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par PLH, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your fantastic review! We're delighted to hear that you had a wonderful stay at Palazzo Lakeside Hotel. We look forward to welcoming you back for another exceptional experience.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Sandro, Gestion de l’hôtel
Dear guest,We’re concerned to hear your recent stay and are committed to improving. Could you please share what we can do to enhance your experience and improve our rating? Your feedback is invaluable to us.
par un voyageur
Ideal pour les parcs
Publié le 7 août 2024 sur HotelsChambre propre et spacieuse, personnel agrable. Trop de monde au petit déjeuner, trop d'attente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par PLH, Gestion de l’hôtel
Thank you for your comments. We are very pleased to hear you had a good stay overall. However, we understand that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to all the teams involved. Thank you and look forward to seeing you soon. Palazzo Lakeside Hotel.
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par PLH, Gestion de l’hôtel
Thank you for your time writing your review, we are very disappointed to hear that you found our service to be below your standards. We would like to know more. Please email us with another phone number or email address so our Hotel Manager can discuss your issues personally. We are trying to contact you. Thank you.
par un voyageur
Bof
Publié le 3 août 2024 sur HotelsChambre et hôtel popre dans l'ensemble, à fuir pour les personnes fumeur car l'hotel et ses alentours est non fumeur. Petit déjeuner pas top, le jus avait aucun goût, pas de table et d'assiettes disponible, beaucoup trop de monde dans la salle.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par PLH, Gestion de l’hôtel
Thank you for your time writing your review, we are very disappointed to hear that you found our service to be below your standards. We would like to know more. Please email us with another phone number or email address so our Hotel Manager can discuss your issues personally. We are trying to contact you. Thank you.
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Nous sommes arrivés très tard et nous sommes entrés par une clôture de sécurité. C’est rassurant . Le prix était très bon, pas de surprises pour les couts( le frais payé localement c’est le même que affiché sur ce site ) et les employés ont pris le temps de m’expliquer le tout .
Le déjeuner était excellent et très variée. Il y avait beaucoup de monde mais tous étaient assis. La vue est très jolie et il y a de tout pour relaxer et s’amuser. La salle de jeux a beaucoup de jeux vidéos mais manque de jeux autres . Le gros bémol était qu’il faisait vraiment chaud dans les corridors et quand nous sommes sortis sur le balcon commun nous sommes restés pris à l’extérieur et un commis nous a vu et est venu nous ouvrir immédiatement mais sinon il aurait fallu resdescendre à pied.
Les employés étaient courtois et ce, même si l’hôtel était bondé.
Dans la chambre , les lits étaient confortables et tout était propre. Uniquement le robinet était comme taché par l’eau .
Nous sommes super satisfaits et nous gardons le nom pour une prochaine visite à petits prix
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par PLH, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing to stay with us!. We are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Guest Experience Team.
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Expedia
👍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par PLH, Gestion de l’hôtel
Thank you for the great review, dear guest! Our goal is to exceed your expectations, and deliver outstanding service; we are glad to fulfill your experience. We truly appreciate your comment. We can't wait to welcome you back
