Note fondée sur 3 837 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Social Media, Gestion de l’hôtel
Ludovic, we appreciate the time you spent leaving a review and are so pleased to hear that you had a great time with us. Whenever you return to Orlando, we hope you will stay at Rosen Inn again!
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
Les chambres sont très vieille et c est tellement humide . L humidité reste dans les vêtements les draps ce n est pas super confortable. De plus des poils par terre et dans le bain.
L air climatisé fonctionnait moyennement bien aussi.
Par contre c est bien situé pour Disney et Universal
Des outlet juste à côté et des restaurants pas trop loin non plus.
Une cure de rajeunissement serait de mise!!!
Autre point négatif ne vous attendez pas a avoir des navettes régulièrement pour les parcs thématiques
1 départ par jour et un retour pour chacun
Le retour est très tôt et les départs soit 7h an ou certains parcs 10-11 … donc ça prend une voiture ou des Uber ou Lyft
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par Social Media, Gestion de l’hôtel
Dominique , thank you for your feedback. When we receive a lower-than-normal review it is shared with our management team. On your next visit, please feel free to let any of our associates know so we can make corrections. We apologize to hear that we did not meet your expectations fully and will strive to do better on your next stay. Thank you again for taking the time to share your experience.
par un voyageur
Correct
Publié le 23 juin 2024 sur HotelsNous aimons bien cet hôtel nous y revenons pour la deuxième fois, j'enlève néanmoins deux étoiles pour le réseau wifi qui était absolument horrible dans notre chambre. Et pas de réseau cellulaire non plus bien que cela nets pas de leur faute.
Nous y reviendrons quand même mais j'espère que le wifi sera meilleur.
Je termine sur une note positive, le staff est adorable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par Social Media, Gestion de l’hôtel
Samuel, we apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Please, don't hesitate to reach out to our associates so they can accommodate and assist you with having a more comfortable visit. We appreciate your business and look forward to welcoming you back to Orlando again soon.
par un voyageur
Publié le 3 juin 2024 sur Expedia
Le personnel était très sympathique et accueillant. Site sécuritaire et excellent emplacement pour les sites de Disney. La chambre était correcte, pas au goût du jour, mais elle a très bien fait l'affaire. Rapport qualité/ prix , c'était parfait! 😃
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2024 par Social Media, Gestion de l’hôtel
Nathalie, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience incroyable en séjournant ici. Nous tous ici à Rosen Inn espérons être votre hôtel de choix pour toutes vos futures visites à Orlando !
par un voyageur
Publié le 9 avr. 2024 sur Expedia
Negatif: Matelas moins confo...
Positif: Propriété des lieux et sécurité présente..excellent !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2024 par Social Media, Gestion de l’hôtel
Diane, thank you so much for taking some time to review us. We are happy that you had an amazing experience staying here. All of us here at Rosen Inn hope to be your hotel of choice for all your future Orlando visits!
par un voyageur
Publié le 5 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Social Media, Gestion de l’hôtel
Catherine, thank you for taking the time to leave a review. It is great to see that you have enjoyed your stay with us. We hope that you will consider Rosen Inn again for your future Orlando visits!
par un voyageur
Super sans le bruit de l’autoroute
Publié le 2 mars 2024 sur HotelsExcellent petit déjeuner
Chambres bien équipées
Malheureusement, beaucoup de bruit à cause de l’autoroute à proximité….
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Social Media, Gestion de l’hôtel
Pascal, thank you for taking the time to leave a review. It is great to see that you have enjoyed your stay with us. We hope that you will consider Rosen Inn again for your future Orlando visits!
par un voyageur de Chicoutimi
Publié le 7 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 janv. 2024 par Social Media, Gestion de l’hôtel
Dominic, thank you for your feedback. When we receive a lower-than-normal review it is shared with our management team. On your next visit, please feel free to let any of our associates know so we can make corrections. We apologize to hear that we did not meet your expectations fully and will strive to do better on your next stay. Thank you again for taking the time to share your experience.
par un voyageur
Publié le 24 nov. 2023 sur Expedia
Very great and not far from Disney
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 nov. 2023 par Social Media Concierge, Gestion de l’hôtel
Rhyzlane, thank you for spending some time to leave us a review. It is fantastic that you enjoyed your stay. On behalf of everyone at Rosen Inn Lake Buena Vista, we hope to see you very soon here with us in Orlando!
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2023 sur Expedia
Aucunes navettes pour Disney de l hôtel! Pourtant mentionné à l achat!
Déjeuner!!! Sac avec une pomme et un muffins un jus ou un café!
Très décevant!
Personnel froid peu de services!
Je n’y retournerai pas et je conseille pas!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2023 par Social Media Concierge, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir partagé votre avis. Vos commentaires sont très importants pour nous alors que nous continuons à améliorer l'expérience client. Nous sommes vraiment désolés de voir que vous n'avez pas apprécié votre visite et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable.
