Note fondée sur 427 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,4 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Yellowknife, CA
Publié le 15 mars 2019 sur Expedia
J'ai adoré la piscine, très familial pour les jeunes enfants. J'ai aussi aimé le grand espace de la villa. J'ai moins aimé que notre appartement était au deuxième étage: c'était une surprise! Il a fallu monté les valises.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2019 par Lana, Gestion de l’hôtel
Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires et sommes impatients de vous revoir. Cordialement, L'équipe de Magical Memories
par un voyageur de Pierrepont Sur Avre
J ai réservé au runaway
Publié le 20 juill. 2018 sur ExpediaDéjà le Check in ne se fait pas à l adresse ou vous séjourner
C est à 3 kms rien du tout
Mais lors du check in on vous dit ben vous serez logé au Legacy dunes
Un endroit dont je n ai pas réservé du tout
Donc j explique qu il en ai hors de question
On me réplique vous n avez pas le choix il n y a plus de place
Je trouve cela inadmissible
Nous avions réservé au renaway car nous connaissions déjà et la chambre faisait 85 m2
Mais là on nous refile une chambre de 59m2 et des frais plus cher que prévu
Sans bien entendu quelconque excuse
La chambre était nickel mais le reste est impersonnel cela ne ressemble en rien à un resort de vacances c est des appartements où les gens vivent à l année
Donc très en colère
En plus la douche impossible de pouvoir réglé la bonne température
Et en plus une journée sans eau
Et pas de personnel si vous avez un quelconque souci
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2018 par Lana, Gestion de l’hôtel
Bonjour Bruno,
Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour avec nous. Malheureusement, l'unité à Runaway Beach Resort que vous avez réservé n'était pas disponible en raison de problèmes de maintenance. Nous vous avons placé dans une unité comparable sans frais supplémentaires. Notre emplacement est situé à proximité de toutes nos propriétés locatives et des principales attractions.
Cordialement, L'équipe de Magical Memories
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Paris
Publié le 3 sept. 2017 sur Expedia
We have been upgraded and it was great, .....................................................................................................
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2017 par Lana, Gestion de l’hôtel
Thank-you for your feedback on your recent stay with us. We love to hear from our satisfied guests. Thanks for taking the time to submit a review. Looking forward to having you visit with us again. Sincerely, The Team at Magical Memories
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de PARIS
Condo with external managment
Publié le 21 août 2017 sur Expedia
Pour : Villas, spacious roms, localisation and environment.
Contre : Re-open all amenities and keep a permanent on site.
Emplacement : Access to all sites very convienent
Super villas and confort of the rooms but this condos seems to externalize all gestion to an eastate manager.
Excellent for the lodging but nobody on site and all collective amenities abandoned... Basket field, sport room, terraces near the pool Jacuzzi PITY for this location we appreciate.....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2017 par Lana, Gestion de l’hôtel
Thank-you for your feedback on your recent stay with us. The amenities for each resort may vary.
We are always happy to grant our guests access to the facilities upon request. Your input will help us to meet expectations for our future guests. Sincerely, The Team at Magical Memories
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Beau townhome
Publié le 13 sept. 2015 sur ExpediaEndroit parfaitement localisé à quelques minutes de Disney.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Québec
SERVICES
Publié le 26 nov. 2014 sur Expedia
Pour : La tranquilité et la sécurité du site. C'est très propre et confortable.
Contre : L'inter-relation entre MAGICAL MEMORIES et la réception des condos (accueil et services) sont à améliorer un peu.
Emplacement : Nous sommes à proximité de tous les sites DISNEY, UNIVERSAL et autres. Les voies de circulation rapide et les services sont à proximité du site.
Nous étions à cet endroit pour un séjour de 3 nuits. MAGICAL MEMORIES est une agence de location qui demande des frais de 150$ peut importe la durée du séjour. Pour un séjour de moins de 3 nuits ça fait cher la nuit. Nous avons eu un problème technique le 2ième soir avec le chauffe-eau. Le suivi par MM (24/24) a été excellent, il nous ont accommodés rapidement avec une autre unité et le tout est rentré dans l'ordre le lendemain.
par un voyageur
Publié le 5 août 2014 sur Hotels
par Sylvain de Granby
Très bel endroit
Publié le 11 mars 2014 sur HotelsTrès beau, cependant même si le lit king des maîtres était très confortables, celui des enfants (2 divans lits) étaient vraiment inutilisables, les matelas étaient tellement minces et usés que les ados sentaient les ressorts au travers du matelas, vraiment à éviter si vous pensez utiliser les divans-lits pour une semaine. Apporter vos essuie-mains car il n'y a rien de lingette, à part les serviettes habituelles. lave-vaisselles et laveuse-sécheuse pratique mais apporter vos savons car il y en a seulement pour une utilisation. Stricte minimum dans les accessoires de cuisines. Congélateur bruyant. Accueil très serviable et hyper gentil. Très bel emplacement et près des parcs de Disney (10-15 minutes). Très belle piscine et spa, beau décor et bar, terrain de basket intérieur.
par un voyageur
Publié le 9 mars 2014 sur Hotels
Recommandé
pour Tout le mondepar David de Montréal
Publié le 6 janv. 2014 sur Expedia
Contre : Inclure des linges et du savon pour faire la vaisselle. Augmenter le nombre de place pour manger en même temps.
Villa bien organisé pour les familles. Une navette est disponible pour les attractions majeures. Cuisine complète mais espace insuffisant pour manger tous en même temps.
