Note fondée sur 2 207 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Nice location, lots of shops and restaurants around. Close to Disney and Unversal theme parks
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the leadership team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Correct
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
Everything is awesome! I willl book with springhill anytime in Orlando or anyehere else.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,Thank you for rating us all the stars we can earn. It makes us thrilled to know that our location and many aspects of your stay made a positive impact. Your feedback will be shared with our team for enhancement purposes. The best compliment is knowing that you wish to return. We look forward to welcoming you back.
par un voyageur
Publié le 25 mars 2024 sur Expedia
very large hotel. Lots of people, very noisy. Room are comfy.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Dear Sylvain,The account from your recent stay has been helpful to us. It saddens us greatly that you felt dissatisfied during your visit. We will be sure to share your feedback with our team for improvement purposes. Please consider giving us another chance to host you the next time you're in the area so that we can offer you a stay that is more representative of our true value.
par un voyageur
Publié le 6 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Bel établissement
Publié le 2 janv. 2024 sur HotelsBel établissement avec un personnel très pro et une belle piscine
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Stephane,Exceptional is a word we love to hear! Thank you so much for your glowing praise for our hospitable team and sparkling pool. It was truly a pleasure having you as our guest, and we hope you return soon.
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2023 sur Expedia
Le déjeuner inclus était parfait pour notre famille de 5
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mélanie,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that the lunch included perfectly suited your family of five. It's great to know we could add extra joy to your stay. We look forward to welcoming you and your family back to Springhill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista!
par un voyageur
Remboursement
Publié le 15 août 2023 sur HotelsVotre établissement a pris un dépôt de la carte de crédit et vous m’avez pas encore remboursé je suis très fâché
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2023 par Guest Services , Gestion de l’hôtel
Dear valued guest, we apologize for the inconvenience of the issues you encountered. We will follow up with our team to make sure the communication is being relayed in a timely manner.
par un voyageur
Publié le 29 juin 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2023 par SHS, Gestion de l’hôtel
Dear Dale,Thank you for choosing to stay at the Springhill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista! We appreciate you taking the time to share feedback regarding your experience. The team will be pleased to know that we exceeded your expectations. We look forward to seeing you in the future! Regards, Rosie ThuoAssistant General Manager
par un voyageur de Amos
Publié le 13 avr. 2023 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 avr. 2023 par SHS, Gestion de l’hôtel
Dear Suzanne,Thank you for choosing to stay at the Springhill Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista! We appreciate you taking the time to share feedback regarding your experience. The team will be pleased to know that we exceeded your expectations. We look forward to seeing you in the future! Regards, Rosie ThuoAssistant General Manager
