Note fondée sur 1 039 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 20 avr. 2024 sur Expedia
Nous sommes arrivés en soirée pour notre check-in avec un enfant en bas âge ; nous avons mis plus de temps pour faire la queue qu'à l'entrée de manèges à Disney !! Plus d'une heure à attendre...
La chambre était correcte même si nous avons trouvé plusieurs cheveux et la cuisine était sale.
Les piscines sont sympa mais nous pensions pouvoir accéder au water Park pour le prix payé : et non, 25$ supplémentaires par personne !
Le point positif est l'accès à Disney.
Bref, nous n'y retournerons pas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2024 par Social Media Support , Gestion de l’hôtel
Hi Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre la longue attente lors de l'enregistrement et les problèmes de propreté que vous avez rencontrés dans votre chambre. Offrir une expérience propre et efficace est important pour nous, et nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cet égard. Concernant l'accès au parc aquatique, nous comprenons votre déception et veillerons à ce que nos politiques tarifaires soient plus claires à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et espérons que vous avez passé un moment agréable à Disney malgré les défis auxquels vous avez été confrontés.
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2024 sur Expedia
Mauvaise insonorisation. On entend tout du voisinage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2024 par Social Media Support , Gestion de l’hôtel
Hi Lise, We apologize for the inconvenience caused by the poor soundproofing during your stay. Ensuring our guests' comfort is important to us, and we regret that we fell short in this aspect. We appreciate your patience and hope to have the opportunity to better serve you in the future.Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 7 mars 2023 sur Expedia
Près de grande épicerie et centre commerciaux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mars 2023 par Westgate Social Media Support, Gestion de l’hôtel
Hi Mathieu!Thank you for your feedback! We are so glad to learn that you had an outstanding experience at our resort. We invite you to visit us again soon for another wonderful vacation. Kind Regards,Social Media Support
par un voyageur
Publié le 6 mars 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
Todo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Social Media Support, Gestion de l’hôtel
Hola Cindy,¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que todo haya sido de tu agrado y esperamos verte de nuevo pronto.Best wishes,Social Media Support
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Social Media Support, Gestion de l’hôtel
Hi Brittany,We are so happy to hear you had a perfect stay! Thank you for your 10/10 review, and we can't wait to have you back again.Best wishes,Social Media Support
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Social Media Support, Gestion de l’hôtel
Hi Raymond,Thank you for your 5-star review! We are so glad you had a wonderful time with us, and we appreciate your kind words.Best wishes,Social Media Support
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Social Media Support, Gestion de l’hôtel
Hi Lisa,Thank you for the perfect score! We're thrilled that you had such a great experience and we hope to see you again soon.Best wishes,Social Media Support
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
We loved our stay and looking forward to visit again.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Social Media Support, Gestion de l’hôtel
Hi Miranda,We’re so glad to hear you loved your stay and are already looking forward to visiting again. We can’t wait to welcome you back!Best wishes,Social Media Support
