Note fondée sur 8 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 juill. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 juin 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 24 juin 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2022 par valérie, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions pour votre commentaire, ce fut un plaisir de vous recevoir. En espérant de vous accueillir dans le futur
Très cordialement
Valérie & Laurent
par un voyageur
Super logement et accueil formidable
Publié le 30 juill. 2019 sur HotelsChambre atypique et très confortable. Accueil plus que serviable et très compréhensif.
La piscine et la terrasse sont de supers atouts, je recommande les yeux fermés.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2019 par valerie, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions pour votre commentaire très sur votre séjour. Notre objectif est d'offrir une expérience agréable dans la maison Basta et nous sommes enchantés que vous ayez pu apprécier notre espace autour de la piscine. Nous espérons vous accueillir de nouveau.
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2019 sur Expedia
Belle maison en pierres dans un cadre verdoyant. Accueil des propriétaires très chaleureux. Tout ce qu'on attend d'une maison d'hôtes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2019 par valérie, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire. A une prochaine fois peut être, avec plaisir
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2019 sur Expedia
Piscine à usage très restrictif
Accueil à partir de 16h mais depart à 11h le lendemain
Serviette minuscule à disposition
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2019 par valérie, Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame ou Monsieur,
La tradition dans notre profession veut que par bienséance notre réponse soit précédée d'un préambule courtois, vous remerciant, avant toute chose, de votre contribution si courte, et si bien caché par votre anonymat
Notre propos sera donc courtois et essaiera de le rester jusqu'au bout.
En Premier lieu, lors de votre réservation, vous aviez les horaires d'accueil à 16h et de départ à 11h inscris sur le site EXPEDIA.
Nous ne comprenons donc pas votre mécontentement puisque vous étiez avertis avant votre arrivée.
Pour l'usage et l'accès à la piscine, les clients peuvent en profiter à partir de leur arrivée (16h) jusqu'à 19h et le lendemain jusqu'à leur départ vers 11h, voir 12h. Vous avez accès à 12 transats sur une terrasse de plus de 200m2(voir photos).
Vous êtes très certainement, parmi ces personnes qui voudraient profiter du cadre et du plaisir de la piscine, pour l'ensemble de la journée sans avoir aucune contrepartie à régler.
Valérie, vous a accueilli, offert une boisson de bienvenue, et certainement croisée plusieurs fois durant votre séjour pour une nuit.
Si vous avez estimé que votre serviette était trop petite, il suffisait tout simplement de lui en demander une plus grande, ou lui faire vos remarques.
Cela démontre peut être un manque de courage, et il est malheureusement bien plus facile de les écrire anonymement.
Il est bien dommage que vous soyez déçu pour si peu, et nous vous conseillons dorénavant de réserver dans un hôtel, correspondant à vos attentes.
Adieu Madame ou Monsieur
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2023 sur Hotels