Note fondée sur 281 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Expedia
浴場が思いがけず小さすぎて、体を洗うのに列ができていました。
朝食付きプランで予約したはずなのに、素泊まりだと言われ、残念でした。高額料金になったと思いました。
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
駐車場もあって便利のいいところ
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
風呂も朝風呂してください
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par ホテルアウィーナ大阪 宿泊係, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。誠に申し訳ございませんが、当ホテルの薬草風呂は16時から24時までとなっております。ご期待に沿えず申し訳ございません。今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2024 sur Expedia
フロントの対応は良かったです〜。
部屋はいまいちでしたが全般的には満足です。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par ホテルアウィーナ大阪 宿泊係, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後ともサービス向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 5 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Expedia
私は特に不便を感じなかったが、面倒だと思う人はいるかもしれませんので、下記2点が注意点です。1.入口が空いていない時間帯は警備員用の通用口を利用。2.ホテルを出るときは都度鍵を渡す。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2024 par ホテルアウィーナ大阪 宿泊係, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは深夜1時朝7時までは正面玄関が閉まりますので夜間通路口のご利用となっております。また、紛失防止の為外出の際はルームキーのお預かりをお願いしております。何卒ご了承いただければ幸いです。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。ホテルアウィーナ大阪 宿泊係
