Note fondée sur 817 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 15 avr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 avr. 2024 par Joseph, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your rating. Your feedback is important to us, and we strive to continuously improve our services based on guest experiences. If there are specific areas where we fell short or aspects of your stay that didn't meet your expectations, please feel free to provide more details. Your insights will help us better understand how we can enhance the overall guest experience. We value your feedback and hope to have the opportunity to exceed your expectations during your next visit.
par un voyageur
Publié le 4 mars 2024 sur Expedia
L’hôtel est très bien pour le prix j’y retournerai certainement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Joseph, Gestion de l’hôtel
Cher Client,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à notre hôtel et que vous avez trouvé notre établissement d'un bon rapport qualité-prix.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, et nous ferons de notre mieux pour garantir que votre expérience soit aussi agréable que possible.N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des demandes spécifiques ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit lors de votre prochaine visite.Au plaisir de vous revoir bientôt à notre hôtel.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 4 déc. 2023 sur Expedia
Close to my activities
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 janv. 2024 par Joseph , Gestion de l’hôtel
I'm glad to hear that the location was convenient for your activities. If there's anything else you'd like to share or if you have any specific preferences for future stays, feel free to let me know. I'm here to assist you with any questions or information you may need. Safe travels!
par un voyageur
Publié le 18 nov. 2023 sur Expedia
Pas de chauffage fonctionnel dans la chambre, il faisait 18. J’étais gelée et lorsque je suis venue pour téléphoné à la réception le téléphone était non fonctionnel.
La propreté de la chambre laissait vraiment à désirer. Toutefois, le personnel très fin.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 févr. 2024 par Joseph , Gestion de l’hôtel
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable lors de votre séjour. Le manque de chauffage fonctionnel dans la chambre, en particulier lorsque la température est basse, peut certainement rendre le séjour inconfortable. De plus, le téléphone non fonctionnel et la propreté insatisfaisante de la chambre sont des problèmes sérieux qui doivent être adressés par l'hôtel.Cependant, je suis heureux d'entendre que vous avez trouvé le personnel très sympathique malgré les problèmes rencontrés. Il est encourageant de savoir que le service client a été positif malgré les autres inconvénients.Je vous encourage à communiquer directement avec la réception ou le service client de l'hôtel pour exprimer vos préoccupations. Ils devraient être en mesure de vous fournir un remboursement ou une compensation appropriée pour les problèmes rencontrés pendant votre séjour.Encore une fois, je suis désolé pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et j'espère que votre prochaine expérience sera plus agréable.
par un voyageur
Publié le 13 oct. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 févr. 2024 par Joseph, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating! If there's anything else I can assist you with or if you have any further comments, please feel free to let me know. We're here to ensure you have a great experience.
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 févr. 2024 par Joseph, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating! If there's anything else I can assist you with or if you have any further comments, please feel free to let me know. We're here to ensure you have a great experience.
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 févr. 2024 par Joseph, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating! If there's anything else I can assist you with or if you have any further comments, please feel free to let me know. We're here to ensure you have a great experience.
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 févr. 2024 par Joseph, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating! If there's anything else I can assist you with or if you have any further comments, please feel free to let me know. We're here to ensure you have a great experience.
par un voyageur
Publié le 27 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 févr. 2024 par Joseph, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating! If there's anything else I can assist you with or if you have any further comments, please feel free to let me know. We're here to ensure you have a great experience.
par un voyageur
Publié le 24 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 févr. 2024 par Joseph, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating! If there's anything else I can assist you with or if you have any further comments, please feel free to let me know. We're here to ensure you have a great experience.
