Note fondée sur 902 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2024 sur Expedia
Hôtel très bien situé, personnel agréable , belle chambre
Il faudrait revoir les oreillers pour la literie.
Nous sommes également déçus de ne pas avoir pu profiter de la piscine et du spa faute de place
Dommage pour une 5 étoiles
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2024 par Front Desk, Gestion de l’hôtel
Dear Charlotte,Thank you for taking your time to respond to our survey. I appreciate your feedback, and we will look into the mentioned comments to improve for the future. I hope we will have the pleasure of welcoming you back the next time you are in Oslo.Best regards,XuexueReception
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2023 sur Expedia
Indigne d'un 5 étoiles ! Personnel pas très aimable, et envahissant pour les femmes de ménages. La chambre pas faite tous les jours et beaucoup de poussière, vieillotte pour une "chambre majestueuse", seul l'emplacement est bon.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 janv. 2023 par Ninni, Gestion de l’hôtel
Dear Jean-Louis,Thank you for taking your time to answer our survey. I am sorry to learn you were not satisfied with your stay. I can see that there are several points where we failed to meet your expectations, and I apologies for this. However, we appreciate your feedback, and we will look into the mentioned comments to improve for the future, and not make the same mistakes again. I hope we will have the opportunity of welcoming you back the next time you are in Oslo so we can show you the hotel from a better side.Kind regards,NinniHead Concierge, Grand Hotel Oslo
par un voyageur
Publié le 11 déc. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 janv. 2023 par Ninni, Gestion de l’hôtel
Dear Amelia,Thank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind regards,NinniHead Concierge, Grand Hotel Oslo
par un voyageur
Publié le 8 mars 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2022 par Ninni, Gestion de l’hôtel
Dear Marie-Claude,
Thank you for taking the time to review your stay with Grand Hotel Oslo.
We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us!
We hope to be able to welcome you back to the Grand Hotel Oslo in the future.
Kind regards,
Ninni
Grand Hotel Oslo
par un voyageur
Séjour au Grand Hotel/ Oslo
Publié le 2 déc. 2021 sur HotelsHôtel très bien! rien à redire! Le personnel à la réception très serviable et très pro!!
Le seul bémol : Le bar Eight Rooftop Bar : Système unique de commande et de paiement très compliqué par téléphone et personnel peu avenant à vous aider!
Etablissement à fuir!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 déc. 2021 par Ninni, Gestion de l’hôtel
Dear Gilbert,
Thank you for taking the time to review your stay with Grand Hotel Oslo.
We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us. Feedback like this really motivates us to go the extra mile when looking after our lovely guests, and I can assure you that your feedback will be communicated to the team.
We hope to be able to welcome you back to the Grand Hotel Oslo in the future.
Kind regards
Grand Hotel Oslo
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2021 sur Expedia
Tout
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2021 par nmaikio, Gestion de l’hôtel
Dear Alexandre
Thank you for taking the time to review your stay with Grand Hotel Oslo!
We hope to be able to welcome you back to the Grand Hotel Oslo in the future.
Kind Regards
Grand Hotel Oslo
par un voyageur
Parfait!
Publié le 16 sept. 2021 sur HotelsSéjour parfait! Localisation ideale dans Oslo, très bel établissement, une piscine somptueuse au 7eme étage! Je tiens à remercier le personnel de l’accueil qui nous a surclassé et qui a été si gentil alors que la compagnie aérienne avait perdu nos bagages! Merci a eux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2021 par nmaikio, Gestion de l’hôtel
Greetings,
Thank you very much for taking the time to provide us with your feedback.
Your comfort and our service are of utmost importance to us. We strive daily to meet and exceed service and comfort standards in order to satisfy our guests.
We hope to welcome you back again soon in order to satisfy your expectations in a Grand way.
With warmest regards,
Grand Hotel Oslo
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2021 par nmaikio, Gestion de l’hôtel
Dear Aurelien,
Thank you for taking the time to review your stay with Grand Hotel Oslo!
We hope to be able to welcome you back to the Grand Hotel Oslo in the future.
Kind Regards
Grand Hotel Oslo
