Note fondée sur 127 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Séjour en famille
Publié le 21 août 2023 sur HotelsSéjour en famille très agréable. La piscine est juste top de quoi bien se reposer.
Le petit déjeuner est parfait avec un choix très varié.
Le personnel est très serviable.
Je recommande vivement cet hôtel.
par un voyageur
Publié le 14 août 2019 sur Hotels
Hotel type club med.rapport qualite prix negatif
par un voyageur
Publié le 5 août 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 mai 2018 sur Hotels
Belle piscine mais l’hôtel est un peu labyrinthe, avec ses avantages et inconvénients, nous hors saison plutôt inconvénient.
par un voyageur
Publié le 14 mai 2018 sur Hotels
par un voyageur
Rattrapage parfait
Publié le 5 mai 2018 sur HotelsNous sommes partis en famille avec notre fils de 7 ans Fin avril en demi pension.
L’hotel est propre et le complexe plutôt agréable proche de la ville.
En revanche, à cette période pas de choix au niveau des menus, pas adaptés à un enfant et dans l’ensemble de piètre qualité. Quelle déception en Italie !
Néanmoins, la piscine tout comme l’aire de jeux étaient fermés. Cet hôtel n’avait donc plus aucun intérêt.
Nous avons contacté hôtels.com. Le monsieur que j’ai eu au téléphone était très bien disposé à notre égard et très commerçant. Il a eu la chaîne des hôtels CDS au téléphone. CDS ont été également parfaits et nous ont proposé de nous tansferer à Relais Masserina, un autre de leurs complexes pas loin, où nous avons passé un séjour merveilleux!
Grande piscine extérieure ouverte, courts de génois, de foot, de basket, location de vélos, personnel hyper serviable et nourriture meilleure tout ça avec aucun frais supplémentaire.
Donc en famille je recommande CDS relais Masserina, Basiliani ayant une cible clients plus âgée.
Bref merci à hôtels.com et à CDS pour leur accompagnement clients!!! Vous nous avez permis de passer des vacances exceptionnelles.
Je recommencerai sans hésiter.
par un voyageur
Publié le 21 mars 2018 sur Expedia
Avons passé une nuit dans cet hotel, chambre spacieuse et super propre, repas du soir très bon, petit déjeuner correcte et personnel très gentil, belle expérience nous y retournerions les yeux fermés
par BRIGITTE de thonon
à eviter
Publié le 27 oct. 2014 sur HotelsTrés décevant, cet hotel fait plutot club de vacances. Le personnel est completement indifférent aux clients, aucun service......
par un voyageur
Plan Carefully
Publié le 6 oct. 2024 sur HotelsMy first impressions were that this is a well- appointed and sophisticated resort. The design is beautiful, but be aware that the entire resort is terraced off into multiple levels, so there is lots of stairs. However, there are some strategically located elevators for those that have trouble navigating flights of stairs.
My stay was during the first weekend of October 2024 and little did I know, that this is already considered the “off-season“. While that means more affordable lodging rates, it also means a muted vibe and a reduced level of services I’d expect in a 4-star resort.
Moreover, the resort is situated outside of town and a visit to the seafront, restaurants , and shops meant a 15 to 20 minute walk. While the resort does have a shuttle van, it was not in operation to transport guests to/from the seafront or the train station (I walked a mile/1.6 km with luggage from the station on check-in day). Uber was not available and no local buses were running in October.
The on-site restaurant was mediocre, with the exception of the breakfast which was great! There are 2 tiny bars, but a full-service lounge is needed.
But despite these criticisms for the resort as a whole, I must say that ALL of the staff I interacted with during my stay was friendly, professional and accommodating. They exhibited pride in what they did for guests.
Overall, I would still recommend a stay here. But be sure to ask a lot of questions about seasonal services before you book or visit.