Note fondée sur 427 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de France
Publié le 30 oct. 2018 sur Hotels
Hôtel situé à 17 minutes en train de la gare de Kyoto. Très pratique lorsqu'on n'a pas trouvé d'hôtel à Kyoto. En plus les tarifs sont plus intéressants qu'à Kyoto et la chambre plus spacieuse.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 nov. 2018 par Front Tabuchi, Gestion de l’hôtel
Thank you for having stayed at APA hotel ( Biwakosetaekimae ).
Our hotel is easy to get to the sightseeing places.
We hope to see you again!
Thank you for your post.
par Laurent
HOTEL FACILE 0 TROUVER
Publié le 16 avr. 2017 sur HotelsTrès bon Hotel, situé à 100m de la gare de Seta
par Lassana de Paris
Pas mal
Publié le 30 août 2015 sur HotelsBien situé niveau transports. Petit déjeuner inclus
par un voyageur
Publié le 10 avr. 2015 sur Hotels
par CHRISTIAN
Publié le 5 nov. 2014 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2024 sur Expedia
rooms were nice and had good options for controlling lights etc - great bathroom in particular - but a little disappointed by lack of amenities and things like basic toiletries... still rate it and these are minor inconveniences
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Front desk Nishikawa, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying at APA Hotel Biwako Seta Ekimae.We appreciate your complients about our rooms.We apologize for any inconvenience caused by the lack of amenities.We will continue to make every effort to be the hotel of choice for our guests. We hope you will have another opportunity to visit our hotel again.
par un voyageur
チェックインをスムーズに
Publié le 30 sept. 2024 sur Hotelsチェックインに20分以上かかった。原因はエクスペディアの宿泊済みデータが、アパホテルに届いていなかった為と、かなり若手の男性が対応し続けたため。先輩らしき女性はずっと横にいたが助言するだけで対応を変わらなかった。臨機応変に対応してOJTよりも客を待たせない対応を希望する。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 nov. 2024 par フロント 羽者家, Gestion de l’hôtel
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様におかれまして、こちらのスタッフの対応でご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は二度とこのようなことがないように、お客様を第一に考える接客をより一層徹底させていただきます。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par フロント西川, Gestion de l’hôtel
この度はアパホテル〈びわ湖瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館のご滞在にご満足頂けましたようで、大変光栄でございます。また近隣に来られた際はぜひ当館をご利用くださいませ。これからもお客様にとってより良いホテルを目指し精進してまいります。
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par フロント 桐畑, Gestion de l’hôtel
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
Clean and quiet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 déc. 2024 par フロント 桐畑, Gestion de l’hôtel
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。お近くにお越しの際はまたぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
