Note fondée sur 435 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 15 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 janv. 2024 par 東横INN京都琵琶湖大津 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またご多用のなか評価を投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
チェックイン前に荷物を預けた時に、部屋が喫煙だったので、禁煙に変えてもらえないかお願いしてみると、気持ちよく変えてくださいました。部屋も広めで快適に過ごせました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par 東横INN京都琵琶湖大津 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またご多用のなか評価を投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par 東横INN京都琵琶湖大津 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
Shin 様この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またご多用のなか評価を投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
Wonderful trip
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par 東横INN京都琵琶湖大津 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またご多用のなか評価を投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
タオルが少し臭った。お部屋のごみは毎日捨てさせてほしい。１６時まで部屋に入れないのが辛かった。清掃済の部屋に入れてほしかった。お店も無く時間がつぶせず困った。洗濯乾燥機があって良かった。大きな壁かけ時計があって良かった。日替わりの朝食良かった。
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par 東横INN京都琵琶湖大津 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またご多用のなか評価を投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
気になったところは、フロントにおられるスタッフの挨拶が徹底されていないところです。
何かに対応されていたからかもしれませんが、お帰りなさいとか、行ってらっしゃい、何か？というような声かけが少ないと感じました。
でもホテルの施設や朝食サービスやそのスタッフさんはとてもよかったです。
また利用する機会があれば、ここを利用したいと思います。ありがとうございました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par 東横INN京都琵琶湖大津 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
Sumiko 様この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
快適でした
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par 東横INN京都琵琶湖大津 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またご多用のなか評価を投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
エレベーターが一つで不便。
朝ご飯のおかずが少ない。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par 東横INN京都琵琶湖大津 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
KAZUHITO 様この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Expedia
夜間に営業している飲食店が少ないので、
予め調べておく必要があります。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par 東横INN京都琵琶湖大津 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
KENICHI 様この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
