Note fondée sur 870 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Aucun
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Christian, Thank you for taking the time to write a review. I’m pleased to learn that your stay was enjoyable. We appreciate your compliments and humbly request a return visit. Best, Wayne Day, GM
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Très content de notre séjour d'une semaine dans cette hôtel très bien situé sur la colline parlementaire où on peut tout faire à pied pour visiter le centre ville d'Ottawa. Le personnel était agréable.
Notre petite chienne a aussi été bien accueillie, elle a eu droit à quelques gâteries et surtout un petit guide pratique nous a été remis à notre arrivée pour indiquer les adresses utiles (dog park, vétérinaire, pet store, etc...)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Dear Sebastien,Thank you very much for your review. We are very happy that you enjoyed your stay with us and we hope to have the opportunity to host you again in the future.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Belle place,ascenseurs trops petits pour le nombre de chambres souvent de l'attente et ménage de la chambre correct sans plus (chips sous le divan et mur un peu sale). Sa reste quand même un hotel que je recommande.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Dear Stephane,Thank you very much for your review. We are very happy that you enjoyed your stay with us and we hope to have the opportunity to host you again in the future.
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Hotels
Excellent emplacement, propre, facile d'acces
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear clement, Thank you for sharing your review and recommendation. We're pleased to hear that our clean hotel, easy access, and convenient location made for an enjoyable stay. We appreciate having you as our guest, and we hope you'll visit us again soon. Best, Wayne Day, GM
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Dear Agnes,Dear Kerlau,Thank you very much for your review. We are pleased to know that you enjoyed your stay experience, and we hope to host you again soon.
par un voyageur
Appréciation mitigée
Publié le 5 août 2024 sur HotelsSuperbe accueil. Le personnel était particulièrement gentil et serviable. Vraiment excellent au plan de la qualité du "staff". Par contre, à notre arrivée dans la chambre, le sol était collant (et l'est resté tout le séjour), la vaisselle était sale dans le lave-vaisselle, il manquait plusieurs éléments dans la petite cuisinette (ex. pas de ciseaux, pas de couteau coupant, pas de planche à découper), pas de chaises pour manger à la table de la cuisinette, ce qui rendait la préparation et l'exécution des repas prévus difficiles. De plus, nous avions réservé une chambre pour 2 adultes, 1 enfant et un bébé (donc avec un lit king et un divan lit, bébé étant dans un parc) et il n'y avait pas de couvertures pour le divan lit. Le lit king est adéquat, sans plus. Par contre, très belle salle de bain et la cuisinette reste un must avec une petite famille. Déjeuners inclus de l'hôtel excellents.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous, While it wasn't without some flaws, I am glad to hear that your stay was pleasant. Thank you so much for taking the time to share your review with us and other potential travelers. We hope that you will consider a return trip for a flawless experience next time. Sincerely, Wayne Day, GM
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels
Séjour parfait.
Établissement très classe, propre, bien équipé et idéalement placé à Ottawa. Personnel particulièrement agréable et disponible.
Les plats proposés au restaurant sont de grande qualité, je vous les recommande !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear isabelle, We are happy to hear from you and glad to know your stay was pleasant. We appreciate you taking the time to share your feedback. Your recommendation serves as encouragement to our associates, who genuinely care about providing each guest with an enjoyable experience. We look forward to a return visit. Best, Wayne Day, GM
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
Great hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Clément, I am glad you had a great overall experience and thank you for sharing your review. Please visit us again soon! Best, Wayne Day, GM
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
Très bel endroit, lits confortables. bel espace, propreté excellente. Excellent service, très bon déjeuner, inclus dans le montant de la location, Super bel hôtel. Tout était extra pour nous!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Madeleine, We are happy to hear from you and value your kind review. It is lovely to hear that our central location, cheerful service, and comfortable accommodations all helped make your Ottawa trip a success. Thank you for your business and your recommendation! We hope to host you anytime your travels bring you back to the area. Best, Wayne Day, GM
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par Donnalee H/Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Good Morning Sophie:Thank you for taking the time to provide your rating. We regret knowing that we fell short of your expectations. We hope that the next stay we will hit the mark. Thank you for choosing to stay with us, and we hope you will give us another opportunity to host your stay.
