Note fondée sur 4 101 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
On a apprécie beaucoup
Et la suite était parfaite ;les commodités pour les repas ,le divertissement , lave vaisselle ,et aussi la buanderie
On peut y rester pendant plusieurs semaines .
Et aussi , salle de gym et une belle piscine
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
S/O
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Dear Francine, Thank you for your 4/5 rating and it would be a pleasure to host you again on your next stay in downtown Ottawa!
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
Bien dans l’ensemble, mais nous entendions trop fortement les bruits extérieurs
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Dear Catherine, Thank you for your review!. For future stays, please do request a higher floor facing our Courtyard to minimize any type of downtown noise intrusion. It would be a pleasure to welcome you again on your next stay in downtown Ottawa!
par un voyageur
Bon choix pour visiter Ottawa
Publié le 10 sept. 2024 sur HotelsÉtablissement très bien placé pour visiter à pieds les principaux spot d'Ottawa.
Petit bémol, parking dans l'hôtel, pratique mais un peu cher.
Personnel bilingue agréable et serviable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Cher Hervé, Merci pour votre note de 10/10 et ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au centre-ville d'Ottawa !
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Dear Marie-Rose, Thank you for your 5/5 rating and it would be a pleasure to welcome you again on your next stay in downtown Ottawa!
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
L,'hotel parfait mais les alentours moins beau
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Dear Jean, Thank you for your 4/5 rating and it would be a pleasure to welcome you again on your next stay in downtown Ottawa!
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Expedia
I will Côme back
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Dear Leila, It's always a pleasure to hear that our valued guests will return -- thank you! I look forwarding to welcoming you again on your next stay in downtown Ottawa!
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Personnel de l'hôtel gentil et sympathique
Seul bémol stationnement difficile
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Cher Francis, Merci pour vos aimables commentaires concernant les membres de notre équipe ! Comme vous ne le saviez peut-être pas, le garage attenant à l'hôtel n'appartient pas à Les Suites. À l'avenir, si vous ne souhaitez pas vous garer dans ce garage, veuillez en informer notre réception qui vous redirigera vers d'autres parkings à proximité. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au centre-ville d'Ottawa !
par un voyageur
Bon établissement mais environnement médiocre
Publié le 29 août 2024 sur HotelsL’établissement en lui même est très bien, l’appart hotel spacieux, propre, confortable ; la salle de sport et la piscine sympas; le personnel technique venant aider si problème technique (clim, lave linge etc) très utile mais il n’y a pas de service de petit déjeuner (un petit resto sympa en bas pour petit creux, pizza et autres) et le personnel de l’accueil est rapide et peu aimable. Pas trop grave.
Mais l’environnement…proche marché by et centre mais les vagabonds, itinérants sont très nombreux et le quartier peu sécure surtout à éviter avec des enfants…tout se fait à pied très rapidement (centre ville, resto, commerces) mais je n’ai pas du tout aimé le quartier (on ne profite pas en soirée du coup), on sort vite et on rentre vite!
Aussi comme d’autres commentaires, il est à noter de gros travaux hyper bruyant en bas (mais au Canada en été c’est classique)
Et le manque de confort de la cuisine: pas de plaque pour le four, pas d’éponge etc; et pas de produit lave linge à disposition (on vous envoie gentiment acheter un bidon de lessive en vous regardant de haut)…
Tres Proche des arrêts de bus venant de l’aéroport de Montréal (pratique)
En résumé hôtel confortable mais il faut savoir à quoi s’attendre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Chère Caroline, Merci pour votre avis et je suis ravie que vous ayez apprécié nos suites propres et spacieuses et notre centre de loisirs ! Comme dans de nombreuses villes canadiennes du centre-ville, il y a des sans-abri en raison du manque de logements et de services abordables. Vous avez raison de noter que l'hôtel ne fournit pas de détergent à lessive ni de vaisselle pour le four. Notre équipe de réception dirigera nos précieux clients vers les magasins à proximité pour en acheter (il y a un magasin à un dollar à proximité). Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au centre-ville d'Ottawa !
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Seul petit couac réfrigérateur et placard mal nettoyé.
Fuite d'eau dans la salle de bain ,le directeur nous as transféré dans l'hôtel voisin au même standing bonne réactivité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Cher Alain, Merci pour votre avis et je vous prie de m'excuser pour la fuite d'eau au-dessus de la baignoire de votre suite. Malheureusement, nous étions complets et vous avez dû être relogé dans un autre hôtel. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au centre-ville d'Ottawa1
