Note fondée sur 4 190 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 oct. 2024 sur Expedia
Tout est correct good service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Cher Jean, Merci pour votre excellente note et ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur !
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2024 sur Expedia
Thank you
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Dear Nisrine, Thank you for your 5/5 rating and it would be a pleasure to host you again in future!
par un voyageur
Satisfaite
Publié le 13 oct. 2024 sur HotelsTres grande suite, lit confo, oreillier moyen.
Beaucoup d'espace, bien situé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Dear Mellina, Thank you for your excellent review mentioning our spacious suites, comfortable beds and awesome downtown location! It would be a pleasure to welcome you again in future!
par un voyageur
Publié le 10 oct. 2024 sur Expedia
J’avais réservé 2 suites et une des suite était différente des photos. Vieil ameublement, vieux tapis avec tache et odeur désagréable. Tout était propre par contre. La 2e suite était comme sur les photos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Dear Yohan, Thank you for your review. There is a difference between our Classic Suites (which you reserved) and our newly-renovated Modern Suites. I do agree that the carpet in our Classic Suites is worn. Our newly-renovated Modern Suites feature plank flooring, renovated bathrooms, upgraded lighting, open concepts, stainless steel appliances, etc. It would be a pleasure to host you again in future.
par un voyageur
Publié le 9 oct. 2024 sur Expedia
Xx
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Dear Olivier, Thank you for your rating and it would be a pleasure to host you again in future!
par un voyageur de Montreal
Publié le 27 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Dear Jean, Thank you for your rating and I do hope you connected with us during your stay.to resolve any issues you may have had. It would be a pleasure to host you again in future.
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
Front desk spoke only english
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Dear Gilles, Thank you for your review. Our team members speak 27 different languages of which French is one. It would be a pleasure to welcome you again in future!
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
On a apprécie beaucoup
Et la suite était parfaite ;les commodités pour les repas ,le divertissement , lave vaisselle ,et aussi la buanderie
On peut y rester pendant plusieurs semaines .
Et aussi , salle de gym et une belle piscine
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
S/O
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Dear Francine, Thank you for your 4/5 rating and it would be a pleasure to host you again on your next stay in downtown Ottawa!
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
Bien dans l’ensemble, mais nous entendions trop fortement les bruits extérieurs
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Chris, Gestion de l’hôtel
Dear Catherine, Thank you for your review!. For future stays, please do request a higher floor facing our Courtyard to minimize any type of downtown noise intrusion. It would be a pleasure to welcome you again on your next stay in downtown Ottawa!
