Note fondée sur 73 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Incroyable séjour. Tout est parfait !
Publié le 24 juill. 2024 sur HotelsHôtel magnifique,personnel adorable, petit déjeuner incroyable! Un séjour parfait ! Merci pour ce beau moment. Si nous revenons à Oviedo, nous savons déjà où loger!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Mabel Fernández Quirós, Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Chère Caroline,Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Oviedo Cervantes.Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a laissé de si bons souvenirs.Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'élégance de notre hôtel, l'amabilité de notre personnel et notre concept de petit déjeuner B-LikEat, conçu à partir de produits bio, locaux et de saison pour offrir des petits déjeuners sains et savoureux. La satisfaction de nos hôtes étant au cœur de nos priorités, votre retour nous est précieux et nous encourage à continuer dans cette voie.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,Mabel Fernández Quirós, Guest Experience Manager
par un voyageur de Saint Martin de Nigelles
Publié le 5 oct. 2023 sur Expedia
Well located and friendly and helpful staff and their restaurant for lunch and dinner is also highly recommended.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2023 par Oscar Cao, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you found our location convenient and our staff friendly and helpful. It's great to know that you enjoyed our restaurant for lunch and dinner, and we appreciate your high recommendation. We take pride in offering a memorable stay for our guests, and your positive feedback is truly rewarding.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Oscar Cao, General Manager
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur de Guadalajara
Publié le 3 oct. 2024 sur Expedia
Bien ubicada que da buen acceso para conocer los lugares de interés.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2024 par Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado Ignacio,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Oviedo Cervantes para su visita a Oviedo y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Es maravilloso saber que su estancia en Barceló Oviedo Cervantes fue de su agrado.Nos complace enormemente que haya disfrutado de la excelente ubicación de nuestro hotel, perfecta para explorar los lugares de interés de la ciudad, así como de la limpieza de nuestras habitaciones y del estado impecable de nuestras instalaciones. Nos enorgullece que el servicio brindado haya alcanzado sus expectativas y que las amenidades de la habitación hayan sido de su completo agrado, reflejando nuestro compromiso por brindar una experiencia de alta calidad.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Mabel Fernández Quirós, Guest Experience Manager
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Expedia
Sigan así, excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Mabel Fernández Quirós, Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado Ricardo,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Oviedo Cervantes para su visita a Oviedo y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Mabel Fernández Quirós, Guest Experience Manager
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Expedia
Hotel in beautiful building, although the rooms don’t have the same ‘grandeur’. The rooms are large though and everything you want is in walking distance.
I wasn’t impressed with breakfast. Even if you’re not a late sleeper some dishes are empty and aren’t refilled. Warm dishes aren’t really kept warm. For the price there are probably better options outside.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Mabel Fernández Quirós, Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Bart,Thank you for your review.We regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. We appreciate your feedback regarding our breakfast service. Our B-LikEat buffet concept is designed to offer a variety of organic, seasonal, and local produce. We strive to maintain high standards throughout the breakfast service hours and will review our processes to ensure consistent quality and availability of dishes.We are pleased that you appreciated the beautiful building of our hotel. The Barceló Oviedo Cervantes features an award-winning design, combining a restored early-20th-century town house with two ultra-modern wings. It's wonderful to hear that you found our rooms spacious, as we offer various room types ranging from 26 m2 to 103 m2 to cater to different needs.Finally, we're delighted that you enjoyed our prime location. Being situated in the heart of Oviedo, just a 5-minute walk from Calle Uría, the city's main street, allows our guests easy access to many attractions and amenities.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Mabel Fernández Quirós, Guest Experience Manager
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Expedia
Bad parking
