Note fondée sur 45 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mai 2024 par Andrea Paola Espina Área De Servicio al Cliente., Gestion de l’hôtel
Buen día Sr. Douglas. Es de gran satisfacción para HLF hoteles la floresta que nos haya preferido para su descanso. Fue un gusto atenderlos y ser parte de su experiencia memorable; lo invitamos a conocer nuestras otras sedes ubicadas en Cite, Tibasosa, Sogamoso y Villa de Leyva. Lo esperamos pronto. Cualquier duda o sugerencia contáctenos al correo servicioalcliente@hoteleslafloresta.com o al celular 3175691624; Su opinión es muy importante para nosotros.
par un voyageur
Publié le 31 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2024 par Andrea Paola Espina Área De Servicio Al Cliente., Gestion de l’hôtel
Buen día Sr. Anca. Es de gran satisfacción para HLF hoteles la floresta que nos haya preferido para su descanso. Fue un gusto atenderlos y ser parte de su experiencia memorable; lo invitamos a conocer nuestras otras sedes ubicadas en Cite, Tibasosa, Sogamoso y Villa de Leyva. Lo esperamos pronto. Cualquier duda o sugerencia contáctenos al correo servicioalcliente@hoteleslafloresta.com Su opinión es muy importante para nosotros.
par un voyageur
Publié le 10 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 26 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 déc. 2023 par ANDREA PAOLA ESPINA Área de Servicio Al Cliente., Gestion de l’hôtel
Buen día Sra. Doralba. Es de gran satisfacción para HLF hoteles la floresta que nos haya preferido para su descanso. Fue un gusto atenderlos y ser parte de su experiencia memorable; la invitamos a conocer nuestras otras sedes ubicadas en Cite/Sogamoso/Villa de Leyva. La esperamos pronto.Cualquier duda o sugerencia contáctenos al correo servicioalcliente@hoteleslafloresta.com Su opinión es muy importante para nosotros.ANDREA PAOLA ESPINA Área De Servicio Al Cliente.
par un voyageur
Publié le 11 déc. 2023 sur Expedia
Front desk very helpful and nice
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 janv. 2024 par ANDREA PAOLA ESPINA Área de Servicio Al Cliente., Gestion de l’hôtel
Buen día Sra. Sonia. Es de gran satisfacción para HLF hoteles la floresta que nos haya preferido para su descanso. Fue un gusto atenderlos y ser parte de su experiencia memorable; la invitamos a conocer nuestras otras sedes ubicadas en Cite/Tibasosa/Sogamoso/Villa de Leyva. La esperamos pronto.Cualquier duda o sugerencia contáctenos al correo servicioalcliente@hoteleslafloresta.com Su opinión es muy importante para nosotros.ANDREA PAOLA ESPINA Área De Servicio Al Cliente.
par un voyageur
Publié le 7 nov. 2023 sur Hotels
Problemas con el agua el dia 1 muy fria y el 2 muy caliente.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 déc. 2023 par Área de Servicio Al Cliente., Gestion de l’hôtel
Buen día. Agradecemos los comentarios y estamos prestos a mejorar. ANDREA PAOLA ESPINA Área De Servicio Al Cliente.
par un voyageur
Publié le 27 mars 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 13 déc. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 juin 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2021 par HLF hoteles la floresta, Gestion de l’hôtel
Buen día
Sra Maria
Agradecemos su puntuación, nos gusta saber que nuestro servicio fue de su total agrado. la invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander.
¡Estamos para atenderla!
Cordialmente
Coordinación de atención al cliente.
par un voyageur
Pareja + niño, pagué cuadruple, dieron cama d1.20¡
Publié le 27 juin 2021 sur HotelsEl lugar se siente todo nuevo, los espacios son amplios. Las personas que nos atendieron aunque amables al parecer no conocen bien el sistema de reservas. Pero lo peor de todo fue que siendo pareja con niño y habiendo pagado cuadruple nos dieron cama de 1.20 m, no me había pasado ni en hoteles de 30 mil pesos en zonas apartadas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2021 par HLF hoteles la floresta, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes
Señor Jolman
Agradecemos su comentario y nos excusamos por los inconvenientes presentados, los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio y poder presentar un mejor servicio a usted y su familia.
Esperamos una nueva visita para corroborar que se mejoro en la calidad del servicio.
Lo invitamos a nuestros hoteles en Paipa, Tibasosa, Sogamoso, Villa de Leyva y próximamente en Cité-Santander.
¡Estamos para atenderlo!
Cordialmente
Coordinación de atención al cliente.
