Note fondée sur 22 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 mars 2024 sur Hotels
par un voyageur
A choisir sans hésiter
Publié le 29 nov. 2019 sur HotelsHôtel tout simplement magnifique!!
Nous avions réservé la suite présidentielle et cette dernière était à la hauteur de nos attentes. Magnifique vue depuis la piscine, la baignoire était remplie de pétales de fleurs, tout était parfait.
Nous arrivions en bateau depuis Houei Sai et le personnel de l hôtel nous attendait au débarcadère, vraiment adorable ☺️. Nous avons pu prendre notre souper sur la terrasse de notre chambre et tout a été fait de la manière la plus attentionnée possible, et en plus c était très bon !
Petit déjeuner varié et très bon, avec une vue incroyable sur le Mékong. Nous serions restés une nuit de plus si nous avions su.. Un veritable coup de cœur!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 déc. 2019 par Ket, Gestion de l’hôtel
Dear Inessa,
Brilliant thanks and appreciate for your kind words to our Le Grand Pakbeng. We are looking forward to welcome you back.
Kindly regards,
The Management
par un voyageur
Chambre avec une vue extraordinaire mais ...
Publié le 14 nov. 2019 sur HotelsChambre avec une belle superficie et propre
Vue extraordinaire mais il faut descendre une grande allée à pic !
et bien sur la remontée pour les repas ou petits déjeuners ...
Restaurant pas digne de la qualité de l’hotel (Pizza surgelée et mauvaise ,plat thaï bof ) et en plus une carte très limitée et chère pour le Laos !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 déc. 2019 par Ket, Gestion de l’hôtel
Dear Richard,
One behalf of the management and staff, I do apologies for inconvenience caused.
As we are new less than a year opening, meanwhile, we intend to employ 100% local people to give them jobs and I spent a lot of time training and improving their technique and skill. I have seen everyday, they improve!
I have raised your issue to our kitchen team and meeting with our executive chef. We will surely improve, especially western dishes which not really familiar to our kitchen.
Once again, we do apologies for all inconvinience caused.
Kindly regards,
Ket
par un voyageur
Publié le 20 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
Great views
Publié le 3 févr. 2024 sur HotelsThe rooms were big and had everything you need. Nice views too and lovely pool.
The food was basic in the restaurant but it’s probably no different to any food you would get in the area. If it was served hot it would be a huge improvement.
We skipped breakfast to avoid further disappointment so they gave us a packed breakfast to take on the boat, not great food but great that they made the effort.
It felt a bit overpriced for the area.
par un voyageur
Publié le 23 janv. 2024 sur Hotels
Lovely hotel in superb setting
par un voyageur
Publié le 13 nov. 2023 sur Expedia
Great stop off
par un voyageur
Publié le 26 déc. 2022 sur Expedia
Great place to stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 janv. 2023 par Ket, Gestion de l’hôtel
Dear Iram,Thank you for your top review on our property and we do hope your stay was enjoyable oneKindly regards
par un voyageur
Lovely place with villas overlooking the river
Publié le 18 juill. 2020 sur HotelsWe had a wonderful stay. The F&B guy was great - set up a fabulous table every evening on our terrace overlooking the Mekong. Great place, great food, great service!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2020 par Ket, Gestion de l’hôtel
Dear Robert,
First of all, I would like to thanks and appreciate your staying with us and your comment praising our team will be sent to concern to relate department
Kindly regards,
Ket
par un voyageur
Excellent value for money
Publié le 29 janv. 2020 sur HotelsVery pretty surroundings, lots of flowers and lily ponds. Many many steps! Lovely welcome with welcome drink and cold towel. Excellent spacious room and shower room overlooking the Mekong. Swimming pool, infinity, overlooking Mekong with bar and 2 staff. Food in restaurant very good, plenty of choice. Good service. No buffet breakfast, eggs, sausage, bacon, potato a little cold. Croissant and bread/toast with jam. Coffee/tea. Only downside, hot water in shower ran out in a few minutes meaning second person had tepid shower.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2020 par Ket, Gestion de l’hôtel
Dear Gillian,
First of all, on behalf of the management and staff, I would like to thanks and appreciate for your value comment and very nice picture of our property.
Should value comments will be shared with our staff members. They will love your great reviewl
We are looking forward to welcoming you back
Kindly regards,
Ket
