Note fondée sur 4 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Aldea, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias, Daniel!
par un voyageur
Fotos engañosas vistas a la montaña
Publié le 27 juill. 2020 sur HotelsReservamos la casa rural por las fotos que vienen en el anuncio con vistas a la montaña y sin embargo la habitación era un bajo con entrada desde la calle sin vistas ni mucha luz, por lo que las fotos son engañosas, deberian de corregirlas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2020 par Propietario de la Casa , Gestion de l’hôtel
Buenos días, siento que durante la estancia usted no hiciera ningún comentario, porque estuvimos pendientes de que todo estuviera correcto. Como nos preocupan mucho los comentarios y valoraciones de los huéspedes por ello voy a responder a sus palabras. .:
1) Las fotos de la Casa las ha realizado un fotógrafo profesional creo que son de calidad.
2) El alojamiento en el que han estado ustedes tiene dos grandes ventanales a la calle pública y enfrente está la terraza de la casa y al fondo la Sierra de la Culebra. Durante las horas que hay sol inunda el alojamiento, por eso ustedes tenían corrido el foscurit durante su estancia.
3) La descripción y las fotos se corresponden con las características del alojamiento así lo han mostrado los numerosos comentarios de Booking que han dado 9,7 de valoración y Airbnb la categoría de superhost .
4) Tengo que decirle que usted ha traído la mascota y no ha informado al propietario de la casa. Cuando es obligatorio dar esa información y abonar el suplemento de mascota.
5) Ha reservado el alojamiento para dos personas y han venido 3 personas, sin indicarlo previamente ni a su llegada a la casa. Han escondido a la tercera persona del propietario, por lo tanto no ha colocado una cama extra. No han abonado el suplemento.
par un voyageur
Confort y tranquilidad.
Publié le 4 août 2018 sur Expedia
Pour : El trato cercano y correcto, las comodidades del alojamiento y el entorno en que esta situada.
Alojamiento rural con las comodidades de la ciudad en un entorno natural espectacular y con grandes posibilidades en los alrededores. Trato exquisito. Vida natural y tranquila.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2018 par Casa, Gestion de l’hôtel
Agradecemos la valoración de la estancia. ¡Muchas gracias por vuestras palabras!
par un voyageur
"Casi" perfecto
Publié le 4 août 2018 sur ExpediaEl apartamento está muy bien decorado, equipado y limpísimo (aunque el sofá estaba lleno de pelos de perro o gato). En las fotos parece más grande de lo que es en realidad y la tele esta muy cerca del sofá. Las camas son aceptables pero no demasiado cómodas, un colchón se hundía un poco y almohadas muy finas. Nosotros estuvimos en casa Aldea y ponía que tiene horno pero no tiene (habíamos comprado pizzas que hicimos en la sartén). Está a 20 min del lago. El dueño muy amable y educado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2018 par Casa, Gestion de l’hôtel
Las valoraciones de los huéspedes son importantes para el alojamiento. En la propiedad no hay animales y siempre cuidamos mucho la limpieza. El mobiliario y la distribución se ha colocado para ofrecer el máximo de confort a los huéspedes. Disculpe si no lo ha percibido así. En el alojamiento hay horno microondas. ¡Muchas gracias!
