Note fondée sur 107 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Nous avons été heureux de sejourner ici.
Tout est parfait et l'accueil est agréable.
Merci pour ce super moment
par un voyageur
Moyen +
Publié le 29 juill. 2024 sur HotelsNous n’avons pu dîner mais j’aurai dû appeler plus tôt
Pas de cafetière dans la chambre
Pas de petite bouteille d’eau gratuite
Petit déjeuner seulement à partir de 8h30
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par MME REMY propiétaire/gérante/reception/petit-dej., Gestion de l’hôtel
bonjourJe vous remercie pour votre commentaire.Vous ne m'avez rien dit lors du check out et je suis désolée de vous avoir vus tendus tout au long de votre court sejour...Vous êtes arrivés hier soir sans avoir réservé au préalable au restaurant qui est sur notre site mais qui est indépendant et qui a beaucoup de succès. Il était complet...Il est effectivement vivement recommandé de réserver à l'avance pour assurer le coup.Je vous ai proposé plusieurs autres adresses ainsi qu'une formule dans le jardin mais vous n'avez pas donné suite. Vous m'avez dit ce matin que vous aviez pu trouver une place à l’étoilé qui est à 3 kms d'ici...tout est bien qui finit bien !La bouilloire et la machine à boissons chaudes ( thé chocolat, café, verveine....) sont, comme je vous l'ai indiqué à votre arrivée disponible jour et nuit et gratuite dans la salle du petit déjeuner qui est toujours ouverte ( je ne pense pas que ce service gratuit non-stop existe dans les autres hôtels)Les consommations du minibar sont toutes à 2 euros ( sauf si vous passez en direct pour votre réservation , alors, tout est à 1 euro). Pensez-y, les réservations en direct offrent de meilleures conditions. De plus, je vous informe que lors de notre passage en 4 etoiles l'an dernier, nous avons été incités à ne plus favoriser la consommation des bouteilles en plastique (pour des raisons environnementales) et donc à faire payer nos bouteilles d'eau...Les petits déjeuners sont servis sous forme de buffet avec plus de 60 references 7j/7 à partir de 8h30 et jusqu'à 10h30 en saison estivale. Vous m'avez dit que vous prendriez une boisson avant 8h30 mais je ne vous ai pas vus. fort heureusement, vous avez pu profiter du jardin pour votre petit déjeuner.Je suis désolée si nous n'avons pas reussi à vous satisfaire malgré nos efforts attentionnés et notre qualité de prestations.cordialement
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Très accueillant
Publié le 9 août 2023 sur HotelsTrès agréable accueil et joli endroit
Étape d’une nuit
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 8 août 2022 sur Hotels
par un voyageur
Pas a la hauteur des autres avis
Publié le 14 sept. 2021 sur HotelsNotre petite chambre au dernier etage de la maison etait vraiment decevante car petite, sombre et tres sommairement meublee (une chaise branlante et un lit pousse contre le mur). Il y avait egalemement une petite salle de bains avec cabine de douche basique.
A l'arrivee la proprietaire nous a immediatement dit que la chambre et salle de bains ne seraient pas nettoyees pendant notre sejour et que si nous voulions des serviettes propres, il fallait les lui demander. J'aurais prefere savoir ca la reservation et ca a ete une mauvaise surprise de plus.
Je poste des photos et vous laisse juger.
Village bien situe a cote de Caracassonne et petit dejeuner copieux
par un voyageur
Calm place away from the crowds
Publié le 21 août 2021 sur HotelsWe stayed in a spacious suite for 2 adults & 2 children. Breakfast was lovely and generous, inside or in the garden, depending on the weather. We enjoyed the calm (and clean swimming pool) away from the crowds of Carcassonne, yet just 7min from it by car. The hotel is run by a couple and they are extremely busy, not to say stretched. There was no room service (making beds etc) due to Covid but it is nice and clean. Would be a great place for an outside party!
par un voyageur
Hôtel très agréable
Publié le 4 sept. 2019 sur HotelsTel bel endroit à proximité de Carcassonne et des montagnes noires. Nous avons apprécié le lieu et la qualité de l’accueil. C’est une très bonne base pour visiter le cité et les châteaux cathares.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2019 par cathy, Gestion de l’hôtel
merci pour c très bon commentaire.
revenez nous voir. Je peux vous faire le programme pour encore une semaine !!
par un voyageur
Publié le 27 août 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2019 par Emma, Gestion de l’hôtel
Bonjour Olivier. Merci pour votre bon score, nous espérons que vous viendrez bientôt. Emma
