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Hotel Villa Mercedes Palenque

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles pour la famille avec 2 piscines extérieures

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hotel Villa Mercedes Palenque

2 piscines extérieures, accès possible de 9 h à 21 h, parasols
Cour
Salle d’entraînement
Réception
Extérieur

Avis

8,6 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Piscine
  • Gym
  • Climatisation
  • Spa

Explorez la région

Map
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960
  • Écoparc de Aluxes
    3 min à pied
  • Palenque National Park
    2 min en voiture
  • Yaxte' Naaj
    2 min à pied
  • Palenque, Chiapas (PQM-Aéroport international de Palenque)
    15 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe

  • 27.20 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Suite

  • 54.40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive

Chambre exécutive | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre exécutive

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive double

Chambre exécutive double | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre exécutive double

  • 27.20 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Extérieur

Chan-Kah Resort Village

Piscine
Spa
Piscine pour enfants
Stationnement compris
4.4 sur 5, Excellent, (757)
Le prix est de 180 $ CA
par nuit
198 $ CA au total
(taxes et frais compris)
2 janv. – 3 janv.
Chan-Kah Resort Village

À propos du quartier

Palenque

Près de l'aéroport.Vous trouverez Palenque National Park et Musée du site archéologique de Palenque à moins de 5 km de hôtel. El Panchán et Ville préhispanique et parc national de Palenque se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Écoparc de Aluxes - 3 min à pied
  • Musée du site archéologique de Palenque - 5 min en voiture
  • El Panchán - 5 min en voiture
  • Ville préhispanique et parc national de Palenque - 6 min en voiture
  • Chutes d'eau Misol-Ha - 10 min en voiture

Transport

  • Palenque, Chiapas (PQM-Aéroport international de Palenque) : à 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurante Maya Cañada - ‬5 min en voiture
  • ‪Don Mucho - ‬3 min en voiture
  • ‪La Selva - ‬4 min en voiture
  • ‪Monte Verde Trattoria Pizzeria Italiana - ‬3 min en voiture
  • ‪Starbucks - ‬16 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Villa Mercedes Palenque

Hôtel 3,5 étoiles pour la famille avec 2 piscines extérieures
Hotel Villa Mercedes Palenque offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, a fitness center, and a children's pool. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. Public spaces have free WiFi.

A business center and a meeting room are available. Spa services, a terrace, and gift shops/newsstands are also featured at the family-friendly Hotel Villa Mercedes Palenque. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. For a fee, parking is available.

This 3.5-star Palenque hotel is smoke free.

  • 1 floor
  • 92 guestrooms or units
  • Manager's reception (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
  • Swim-up bar
Hotel Villa Mercedes Palenque possède 92 climatisées dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hôtel à Palenque offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de cet hôtel qui propose une gamme complète de soins (Villa Mercedes Spa / Maya). Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement non couvert sécurisé sur place (supplément)
  • Stationnement de longue durée non couvert sécurisé sur place (500 MXN par jour)
  • Stationnement pour camions, autobus et véhicules récréatifs (supplément) sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner à l’anglaise offert tous les jours de 7 h à 11 h 30 moyennant des frais de 250 MXN par adulte et de 150 MXN par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa proposant des soins complets
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Aucun ascenseur (hébergement à un seul étage)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (109 centimètres de hauteur)
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 600 MXN par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 29 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 11 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner anglais : environ 250 MXN par adulte et 150 MXN par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 1500 MXN par véhicule
  • Stationnement non couvert de longue durée : 500 MXN par jour
  • Animaux de compagnie : 600 MXN par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 9 h jusqu’à 21 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 11 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Hotel Mercedes Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque
Villa Mercedes Palenque
Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel
Hotel Villa Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel Palenque

Avis pour Hotel Villa Mercedes Palenque

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 271 avis sur 520." "
Note de 8 – Bien, d’après 167 avis sur 520." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 51 avis sur 520." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 22 avis sur 520." "
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 520." "

9,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Bruno

Voyage en groupe
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel
mauvais accueil à la réception
Mauvais accueil, il a fallu ensuite que je me batte à la réception, pour faire admettre que les petits déjeuners étaient inclus dans la réservation. Il y a mieux pour se détendre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 – Acceptable

Marie-Ange

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
Hotel joli mais manque de confort
Un magnifique jardin, une piscine agréable mais une literie tres tres dure, sommes partis 1 jour plus tot car impossible de dormir.
Séjour de 3 nuits en mai 2021

8/10 – Bien

bruno

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Attention toutes chambres sont communicantes, vous avez l'impression que les voisins sont dans votre chambre, impossible de se reposer
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Liana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super hôtel avec 2 piscines et service de bar pour les 2. tout se passe dans un grand jardin avec des oiseaux et des petits animaux sauvages qui donnent une note d’authenticité. Très agréable lieu.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Liana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Je recommande
Super piscine très agréable endroit avec un jardin magnifique
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Christophe

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Globalement bien mais qq défauts.
Bel hôtel Belle piscine Personnel sympa Belle salle de gym et Fitness. Bien situé. Points négatifs : petit déjeuner de mauvaise qualité, pas de wifi en dehors du Lobby.
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 – Bien

Catherine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel pour se reposer
Bel hôtel très calme, piscine agréable et situé à 4 km de la ville et des ruines, la voiture est fortement conseillée Par contre petit déjeuner un peu cher et wifi seulement à l'accueil

10/10 – Excellent

herve, Toulouse

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un séjour agréable
Chambre très confortable au milieu d'un parc fleuri et très bien entretenu.

8/10 – Bien

PATCHRIS31, Toulouse, France

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cadre exceptionnel - service réception à parfaire
Nous avons séjourné à 2 reprises dans cet hôtel pour un total de 3 nuits. La réservation portait sur une chambre à 2 lits doubles pour 3 personnes alors qu'il nous a été affecté une chambre king size pour 2! La modification n'étant pas possible, un lit d'appoint a été fourni pour notre fille moins confortable qu'un vrai lit. Salle de bain de bonne proportion. Déco de la chambre agréable. Cadre de l’hôtel exceptionnel en pleine forêt avec 2 belles piscines. Restaurant de type buffet de bonne qualité avec un personnel très sympathique. Nous y retournerions si l'occasion se présentait.

4/10 – Médiocre

Taliesin, Paris

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ne pas rester plus d'une nuit
En dessous de la moyenne sur tous les domaines

10/10 – Excellent

Claudia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Cecilia

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

MAR

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Silvia Y

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Grata experiencia
Sin duda siempre es buena experiencia hospedarse aqui … trato amable instalaciones limpias y ambiente relajado
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 – Médiocre

Maria, Houston

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
They gave me a room very far away and we had to walk in the heat, then I realized they had golf carts and they never offered me one, they didn't give us a welcome drink, the spa service was very mediocre, the pool was very full of people who I don't think were staying at the hotel and the guests who were in the next room were super noisy.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

José Alberto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muy bonito!
Me encanto el pay de queso
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 – Médiocre

MAR

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités
Si vas a pasar un fin de semana y descansar esta bien, para ir divertirte en familia con niños solo tiene alberca no hay nada mas de resort no tiene nada.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

rubi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Alvaro

Points forts : Propreté
Everything
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Francisco

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Manuel alejandro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Javier

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
el restaurante nos quedo a deber mucho, no es de la categoria del hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

EDGAR

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La limpieza y calidad de las instalaciones son excelentes. La atención del personal es muy buena. Muy recomendable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

ANGELICA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hermoso lo súper recomiendo
Hermosa simplemente hermoso.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Juana Elizabeth

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las instalaciones del hotel y profesionalismo del spa en especial
Séjour de 1 nuit en juillet 2024