Note fondée sur 103 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Accueil penible dans un hotel vide et mal tenu
Publié le 23 nov. 2021 sur Hotels Chambres petites , inconforables , extrêmement bruillantes cat la route nationale et ses infatigables camions passesent a 50m. Une migale heureusement anesthésiée sous le lit par la clim et une terasse ( chambre aussi) sans chaises . L hotel etant vide , j ai demandé s on peut changer ...alors que le prix de la location etait deja eleve on m a demandé un supplément d environ 90 e / nuit pour une pretendu suite...vraiment décevants . Le pari de l authenticité n etait tenu que pour les pretentions
par un voyageur
Publié le 26 nov. 2018 sur Hotels
Les chambres côté parking sont très bruyantes. Elles se trouvent derrière le parking de l'hôtel et la rue (très très passante) qui va de Palenque centre aux ruines.
Petit déjeuner moyen.
Belle chambre, belle piscine, personnel agréable.
par un voyageur
Publié le 12 févr. 2018 sur Hotels
Bel hôtel entouré d'une végétation luxuriante (le top). Chambre très correcte équipements également. SDB, grande, mais douche pas pratique car l'eau est soit très chaude soit très froide.
(Il s'agit d'un hotel boutique ou vous pouvez acheter divers articles de la chambre à l'accueil).
Petit mécontentement car dans la douche il y a des petits pots en terre cuite avec gel douche etc.. très fragile et très glissant, du coup nous en avons cassé un sans faire exprès, et au moment du Check-out il nous l'ont facturé... (pas top du tout)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2018 par STAFF PIEDRA DE AGUA, Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios son importantes para una mejora continua. Saludos
Recommandé
pour Famillespar un voyageur de Paris
Hotel tranquille avec peu de chambre et orginal
Publié le 6 janv. 2015 sur Expedia
Pour : Le coté rustique et de charme
Contre : restauration inexistante
porte manteau dans la chambre ou armoire
Hotel avec une douzaine de bungalow, choisir celui pres de la piscine avec une baignoire exterieure
il n'a a pas de service restaurant a l'hotel ce qui est dommage pour le petit dejeuner
personnel accueillant
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Hola Jose Francisco, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos comprometidos con ofrecer el mejor servicio para todos nuestros clientes. Deseamos la oportunidad de volver a recibirle, espero volvamos a verle. Que tenga excelente día.
par un voyageur
Publié le 25 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Hola Sergio, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, y su valoración. Estamos muy agradecidos por su preferencia y esperamos nos de nuevamente la oportunidad de consentirle como usted merece. Que tenga excelente día.
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2024 sur Expedia
Las fotos que ustedes publican . No es nada parecido a la realidad . Muy caro para lo que ofrece.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 avr. 2024 par Staff, Gestion de l’hôtel
Hola estimada Yelmi.Hotel Piedra de Agua Palenque agradece su comentario y esperamos que en otra ocasión logremos cumplir con todas sus expectativas.Saludos cordiales,Staff Hotel
par un voyageur
Publié le 29 janv. 2024 sur Expedia
Linda estancia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Hola Maria del Carmen, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, y su valoración. Estamos muy agradecidos por su preferencia y esperamos nos de nuevamente la oportunidad de consentirle como usted merece. Que tenga excelente día.
par un voyageur
Publié le 9 janv. 2024 sur Expedia
Espacio tranquilo para relajarse en pareja
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Hola Alexandra, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, y su valoración. Estamos muy agradecidos por su preferencia y esperamos nos de nuevamente la oportunidad de consentirle como usted merece. Que tenga excelente día.
par un voyageur
Publié le 7 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Hola Armando, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, y su valoración. Estamos muy agradecidos por su preferencia y esperamos nos de nuevamente la oportunidad de consentirle como usted merece. Que tenga excelente día.
