Note fondée sur 89 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bien dans l'ensemble mais des choses à améliorer
Publié le 1 sept. 2020 sur HotelsPoints positifs :
L'emplacement en plein coeur du quartier historique est parfait pour visiter les principaux monuments.
La chambre n°2 est spacieuse, confortable, avec un design sobre et élégant. Le petit balcon qui donne sur la Via Vittorio Emanuele est très agréable et la vue sur l'église San Giuseppe dei Padri Teatini magnifique.
L'accueil est impeccable, Federica est charmante et hyper réactive.
Elle s'occupe à la demande d'organiser les transferts à l'aéroport, pratique et moins cher qu'avec un taxi classique.
Points négatifs :
L'insonorisation des chambres est bonne mais le quartier est très animé et vivant, on entend donc le bruit provenant de la rue (en tout cas en août, ceci est sûrement moins vrai hors période touristique).
J'ai eu un souci avec la douche : l'eau était soit bouillante avec une pression suffisante, soit froide avec une pression extrêmement faible, ce qui a rendu la prise de douches vraiment problématique.
Les distributeurs des produits de bains (gel douche/shampoing/conditionneur) étaient hors d'usage et inutilisables, nous avons dû utiliser la savonnette du lavabo et heureusement j'avais mon propre shampoing. D'autre part les inscriptions indiquant le contenu étaient totalement effacées, impossible de faire la différence entre les produits.
2 étage sans ascenseur : mieux vaut éviter d'avoir une valise trop lourd ou des pb pour se déplacer.
Petit-déjeuner : service attentionné mais les produits ne m'ont pas semblé de très bonne qualité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2020 par Dario, Gestion de l’hôtel
Dear Catherine,
thanks for review, your opinion is important for us.
We are glad to comunicate that we solve the problems you have in the shower. Sorry for the uncovenient.
Hope you will come back to visit us, we will make your stay great.
Best regards,
Incanto B&B
par un voyageur
Publié le 7 déc. 2019 sur Expedia
situation centrale, confort literie, gentillesse du personnel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 déc. 2019 par InCanto B&B, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to rate us, it is much appreciated. We hope to welcome you back soon! Kind regards, InCanto B&B
par un voyageur
Publié le 16 oct. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 nov. 2019 par InCanto B&B , Gestion de l’hôtel
Dear Denis,
Thank you for taking the time to rate us, it is much appreciated.
We hope to welcome you back soon!
Kind regards,
InCanto B&B
par un voyageur
Publié le 14 août 2019 sur Expedia
Excellent accueil , Marco très professionnel et sympa , petit déjeuner très bon.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2019 par InCanto, Gestion de l’hôtel
Thank you for your beautiful review!
It was a pleasure to have you!
par un voyageur
Otroligt sniket och snålt
Publié le 5 oct. 2024 sur HotelsLäget centralt men dålig städning, otroligt snålt.
T ex fick du fick välja 1 dryck, kaffe eller juice till frukost. Allt kosta extra t ex göra en espresso på rummet.
Transfer till flyget som det stod ingår kostade massa euro
Då hade vi ändå junior svit.
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2024 sur Expedia
Room excellent, breakfast good. Great location. NO elevator or lifts. No assistance of any kind. No one there to assist with luggage or help checking in. Checking in was like an obstacle course. With our ages, we’re lucky and could handle our 2 large suitcases. 3rd floor. Others might not be so lucky. Communication was only through an app. If you are young and have backpacks, maybe for you.
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Snabbvisit
Publié le 1 oct. 2024 sur HotelsPerfekt läge, man kände stadens puls och hade nära till allt. Frukosten var bra, rummet var litet men badrummet var stort och fräscht
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
Loved the location of this hotel, a few steps from all the attractions in Palermo.
Quiet and super clean!
Loved the breakfasts!!!!
Totally recommend it!
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Expedia
No elevator which is a major consideration to referring. Noise at night below our windows aggravating as far as trying to get some sleep .
The room itself was terrific .
Little information regarding breakfast and checking out ; we simply left our keys at the desk and left to enjoy breakfast somewhere else .
