Note fondée sur 487 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Very clean
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par P.Lewis, Gestion de l’hôtel
Thank you, hope to see you again.
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
Would rate a 5, but was really annoyed by having to post a $50 "breakage fee". Then had to make 2 extra trips to the front desk to report "as found" materiel discrepencies, so I would not be charged for them. If a guest is going to be posted for a "breakage fee", the property should be certified PERFECT prior to guest occupancy. So much for Holiday Inn Express and advertised and implied guest intelligence.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par P.Lewis, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback, we do not have a breakage fee...sorry. We do have a incidentals authorization for all checked in guest. We do hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
Age of 21 requirement not disclosed at booking. Could not check in and was not refunded.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par P.Lewis, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback, I am sorry to hear that you did not see the hotel policy requirements. This booking is non refundable.
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Perfect location
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par P.Lewis, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback and hope to see you again in the future.
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par P.Lewis, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Staff was really nice, Jenny took care of us! I always stay at this location when I’m visiting family!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par P.Lewis, Gestion de l’hôtel
Thank you, I am glad you enjoy your visit with the New Renovated Holiday Inn Express. See you again soon.
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par P.Lewis, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback.
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Everything was smooth and great! Morgan at the front desk was friendly and helpful and efficient. Great breakfast set up!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par P.Lewis, Gestion de l’hôtel
Thank you for your great comments and hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par P.Lewis, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback.
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Expedia
I was very surprised that this place carries the Best Western brand. Rooms were filthy, smelled of smoke, run down. We checked in and immediately checked out. The front desk was not helpful at all. They still charged me for the entire stay. I would NOT recommend this motel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2024 par P.Lewis, Gestion de l’hôtel
I am so sorry that you have to experience that type of hotel. Next time your in Palestine Area, please try our Hotel. Holiday Inn Express, we will make sure your stay is enjoyable.
