Situation très pratique, 10 minutes du centre de Pampelune à pieds. L'accueil est très sympathique, des réceptionnistes très sympathiques, souriantes, et à l'écoute de vos besoins. Elles fournissent de très bonnes indications pour le séjour. Seule la serveuse du restaurant de l'hôtel, froide, pas souriante voire méprisante (presque agacée lorsqu'on n'arrivait pas à parler espagnol...).
En revanche la chambre est loin d'être au niveau de l'espérance des photos; chambre petite, un lit peu confortable, salle de bain très minime(un toilette, un petit lavabo et une douche assez étroite, impossible de tourner sans s'emmêler dans le rideau de douche). Loin de la seul photo de salle de bain présentant une baignoire...
La vue sur un dallage au centre des immeubles avoisinant ne laisse même pas voir le ciel sans se pencher.
La télévision ne laisse recevoir que des chaines espagnoles, aucune autre chaine étrangère.
Le gros bémol est la climatisation, impossible à régler. Du coup impossible de la régler sans l'arrêter complètement en désactivant le fusible, et surtout un bon rhume et mal de gorge assuré après une nuit en la laissant.
L'isolation phonique laisse entendre tout ce qui peut se passer dans les chambres et couloirs environnants...
Bref, une situation et un personnel très bien, mais des chambres rudimentaires très peu convenables et peu confortables.