Note fondée sur 526 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
A view of heaven
Publié le 18 janv. 2024 sur HotelsWhile the rooms are nice, but nothing exceptional (the beds are very tough, the bathrooms are basic), the location and the gardens of the hotel are breathtaking. It is stunning and gorgeous !
The restaurant of the hotel is good. The breakfast is also good…when a la carte (the buffet is disappointing).
par un voyageur
Publié le 5 janv. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Superbe endroit au charme authentique
Publié le 21 nov. 2018 sur HotelsUn endroit unique au charme d'antan authentique dans un endroit exceptionnel avec une vue magnifique sur le lac Atitlan ! Dans un pays où il est difficile d'avoir un service impeccable, pour cause de manque de formation général, la propriétaire de l'hôtel a su former son personnel avec une main de maître, approvisionner les équipements nécessaires et garder un oeil vigilant pour tout detail. D'après le personnel, c'est elle aussi qui a dessiné ce jardin unique et décoré l'ensemble de l'hotel avec des produits locaux, tout en initiant une association pour vendre les produits locaux... bravo ! Piscine chauffée et jacuzzi face au lac, un régal.
Seul regret pour l'ensemble de l'établissement et du domaine de finca Buenaventura : le voisin étranger, certes à distance mais probablement assez corrompu pour avoir su construire 2 tours vertes hideuses dans cette enclave magnifique et isolée de la très dynamique petite ville de Panajachel ! Heureusement les clients et la vue de l'hôtel Atitlan ne sont pas trop gênés par cette horreur ...
par un voyageur de Paris
Publié le 4 nov. 2018 sur Expedia
Hôtel donnant directement du le Lac d'Atitlan, au jardin luxuriant, à la déco typique et chargée. Notre chambre (la 116) était immense, avec un coins salon/TV. Vue sur le jardin, avec table et deux chaises pour profiter de la vue.
Superbe piscine et jacuzzi chauffé, avec vue parfaite sur le lac.
Le petit déjeuner était bon, et le service très agréable !
A 200m à pied, se trouve la Réserve Naturelle d'Atitlan : à voir absolument (avec ou sans enfants). Serre aux papillons, sentiers de randonnées, singes et coaties à voir.... Enchanteur !!!!
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de toulouse
Très bel hotel : emplacement exceptionnel , jardin
Publié le 31 janv. 2017 sur Expedia
Pour : L'emplacement le jardin la vue sur le lac le personnel : tout !
Contre : Carte du restaurant.
3 jours de rêve , rien à redire au niveau de l'hôtel personnel particulièrement aimable et attentif. Seule la carte restaurant mérite d'être améliorée.
par france de Sherbrooke
Guatemala de luxe
Publié le 5 août 2016 sur Hotelsbien situé pour la vue, piscine agréable, service exemplaire...juste un peu loin de l'action du village
par un voyageur
Vue magnifique et prestations de qualité
Publié le 6 mars 2016 sur HotelsMagnifique hôtel face au lac Atitlan et aux volcans. Vue imprenable par ciel dégagé. Ponton privatif permettant des excursions en bateau. Literie de qualité. Jaccuzi agréable en plein air. Très beau jardin botanique avec quelques jolis perroquets. Restaurant délicieux et petits-déjeuners copieux.
Bémol concernant la salle de bains non rénovée et la douche, avec débit d'eau assez faible et chauffant difficilement.
Le personnel du restaurant est sympathique mais plus difficile à l'accueil. J'ai notamment rencontré beaucoup de difficultés à faire admettre qu'une seconde réservation que j'avais effectuée via un site internet avait été annulée en bonne et due forme et ne devrait pas être facturée.
par PIERRE de Gannat
Insonorisation à revoir
Publié le 30 janv. 2016 sur HotelsTrès mauvaise insonorisation. Impossible de dormir tant que tous les clients n'étaient pas couchés !
par CHRISTINE de VICHY
Joli emplacement, un peu excentré de Panajachel
Publié le 30 janv. 2016 sur HotelsHôtel très mal insonorisé, nous étions au 2e étage et nous écoutions tous les bruits de nos voisins du dessus, du dessous et d'à côté, donc difficile de se reposer.
Le personnel est très sympathique.
Les plus de l'hôtel : son emplacement et ses jardins. Petite piscine très agréable.
Nous avons pris les petits-déjeuners et dîners. Rapport qualité/prix élevé pour les petits-déjeuners, pour les dîners c'est un peu mieux.
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Hotels
