Note fondée sur 151 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Hôtel idéal en famille
Publié le 28 févr. 2019 sur HotelsBel Hôtel
Personnel adorable
Proche de la plage
Petit déjeuner copieux
Piscine agréable
Chambre spacieuse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2019 par Lehi, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Alona Northland! We work hard to make you happy.
par un voyageur
Déçu et victime d'un vol
Publié le 29 janv. 2019 sur HotelsLa chambre était correcte, le petit déjeuner faible. Un café quasi imbuvable.
Un gros soucis. Je me suis fait voler mon porte monnaie contenant mon argent français dans ma valise( un peu plus de 40 € et mon alliance). En arrivant le coffre ne fonctionnait pas. J'avais mis toutes valeurs dans la vilise fermée à clé. Quand le coffre a été réparé, j'ai mis les valeurs dedans en oubliant le porte-monnaie dans la valise. Il n'a pas été oublié pour tout le monde.La réception n'a pas cru bon de rechercher qui avait commis le vol. Pourtant peu de personnel est rentré dans la chambre.
L'hôtel n'est pas très bien situé. Alona beach est très très ddécevant. PLus de plage ou presque. Circulation chaotique, urbanisation anachique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2019 par Isabel, Gestion de l’hôtel
Dear Jean-Marc,
We are sorry to hear that you lost your wallet in your suitcase in the your own room. We did not received such complaint when you were still checked-in. The management is always open to resolving this kind of problem.
Thank you
par un voyageur
Bernie
Publié le 8 janv. 2019 sur HotelsChambre spacieuse, confortable et silencieuse
Hôtel à 15mn de la plage
Petit restaurant (familial) tout à côté pas cher et très bon
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2019 par Lehi, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Alona Northland Resort!
par Guillaume
Rien a changer
Publié le 7 avr. 2017 sur HotelsPeut-être mon hôtel préféré de mon séjour. Hotel discret, calme, honnête... Chambre magnifique avec un petit balcon, lit spacieux et confortable, piscine charmante, petit déjeuner bon et staff agréable.
Merci
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 avr. 2017 par Isabel, Gestion de l’hôtel
Thank you very much! We work hard to make you happy.
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 27 juin 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 8 févr. 2020 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 janv. 2020 sur Expedia
알로나 비치에는 가까운 편이라서 좋음. 방 청소나 필요물품 교체 등에 소홀함. 도마뱀 봄.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2020 par Isabel, Gestion de l’hôtel
Thank you
par un voyageur
Huge rooms
Publié le 4 janv. 2020 sur HotelsThe room was huge and comfortable. The place was fairly close to the beach.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 janv. 2020 par Lehi, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us!
par un voyageur
DO NOT TRY TO STAY HERE
Publié le 2 janv. 2020 sur HotelsDO NOT PLAN A STAY AT THIS PROPERTY. House staff is non responsive and the in-house reservation process does not coordinate with hotels.com/Expedia. Very disappointing to plan a trip from halfway around the world only to find out hotel staff is unable to accommodate you on holiday.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2020 par Isabel, Gestion de l’hôtel
Hi Alexandra,
Thank you for your feedback even though you did not stay here.
Please remember that your flight was cancelled that is why you were not able to check-in. So it is not true that we did not accommodate you and did not responded on you inquiry.
You have asked for a refund but you were informed that refund is not possible. Since you insisted for a refund, you were advised to contact Expedia.
