Note fondée sur 884 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 avr. 2024 sur Expedia
Personnel très à l’écoute, très propre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 avr. 2024 par The Atlantis Team, Gestion de l’hôtel
Dear Josee,Thank you for your review and choosing to stay with us! It's great knowing you had an enjoyable time. We look forward to welcoming you again.
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2024 sur Expedia
They need to up grade the restaurant.
Concierge was ok…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par The Atlantis Team , Gestion de l’hôtel
Dear Guillaume,Thank you so much for taking the time to write a review. At Atlantis, we pride ourselves on offering a uniquely Bahamian experience with warm hospitality and amazing amenities. We want each guest to have an amazing stay and will take your feedback into review. We appreciate you choosing to stay at the Atlantis and hope to welcome you back again.
par un voyageur
Publié le 6 mars 2023 sur Expedia
Tres bel endroit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2023 par The Atlantis Team, Gestion de l’hôtel
Dear Lionel,Thank you for your review and choosing to stay with us at the Cove - Atlantis! It's great knowing you had an enjoyable time. We look forward to welcoming you again!
par un voyageur
Cher, service mediocre.
Publié le 5 oct. 2021 sur HotelsEnorme station... on s'y perd. Les services de restauration ne sont pas au niveau: tres cher, mais qualite mediocre. Malgre une clientele reduite en raison de la pandemie, aucun effort a l'accueil ni pendant le sejour. Tres decevant. Nous celebrions un anniversaire (cela avait ete signale): aucune attention jusqu'a ce qu'on le signale lors de l'evaluation post enregistrement.
Quant au service: la femme de chambre a nettoye la chambre le soir en notre absence, jetant certaines affaires personnelles (un savon special, un habit de bebe)... inadmissible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2021 par Atlantis Team, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,
Thank you for celebrating your anniversary with us at The Atlantis and for your review. We are disappointed to hear about your unfavorable experience. Your feedback is valuable to us, it gives us the opportunity to grow and improve and it will be shared with our management team. Thank you again and we hope to welcome you back to paradise again very soon!
par un voyageur
Publié le 31 août 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2019 par The Cove at Atlantis Management Team, Gestion de l’hôtel
Hi Alan, Thank you for staying at The Cove. We are glad that you enjoyed your vacation and thank you for your feedback. We hope that we will see you back at Atlantis soon. - The Cove at Atlantis Management Team
par un voyageur
merveilleux . plage transparente
Publié le 7 août 2019 sur Hotelsendroit merveilleux . plage magnifique. malheureusement les restaurants sont très chères. on mange mal à l intérieur du . parc . activités hors de prix
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2019 par The Cove at Atlantis Management Team, Gestion de l’hôtel
Merci d’avoir sejourné à Atlantis et nous sommes heureux d’apprendre que vous avez appreciez vos vacances! Nous vous remercions pour votre commentaire et ésperons vous acceuillir de nouveau rapidement. L’équipe de Direction d’Atlantis.
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2019 sur Hotels
bon séjour, belles prestations.
Plage agréable mais sale, bouteilles, déchets plastics... partout autour des transats ramassées seulement le soir par le personnel.
Nous avons demandé de renouveler les sachets de thé dans la chambre, on attend toujours...
Les valises ont mis environs 1h30 pour monter dans la chambre....
Le personnel répond oui à tout mais rien n'est fait.
Bons restaurants mais hors de prix. Le buffet du Poséidon beaucoup plus cher que le buffet du Caesar Palace à Vegas qui est le must.
Coupure du courant tous les soirs à 23h, avec coupure de la climatisation et du Wifi pendant longtemps, à l'accueil ils n'étaient même pas au courant
par un voyageur
Publié le 20 mai 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2019 par The Cove at Atlantis Management Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying at The Cove. We are happy to hear you enjoyed your stay! We appreciate your feedback and can't wait to welcome you back to Paradise again soon. - The Cove at Atlantis Management Team
par un voyageur
Publié le 9 mars 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 avr. 2019 par Atlantis Management Team, Gestion de l’hôtel
Hi Expedia Guest, Thank you for staying at The Cove. We are happy to hear you enjoyed your stay! We appreciate your feedback and can't wait to welcome you back to Paradise again soon. - Atlantis Management Team
par un voyageur
Publié le 7 déc. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 déc. 2024 par The Atlantis Team , Gestion de l’hôtel
Dear Lakeysha,Thank you so much for staying with us at the Cove and for this great rating, it was a pleasure to have you. We are so happy that you enjoyed your vacation with us, and we hope to welcome you back again!
