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Novotel Lugano Paradiso

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Lac de Lugano

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Galerie de photos de l’hébergement Novotel Lugano Paradiso

Extérieur
Bar (sur place)
Point d’intérêt
Réception
Extérieur

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Déjeuner disponible
  • Service aux chambres
  • Réception ouverte 24 heures
  • Gym

Explorez la région

Map
Viale San Salvatore 11, Paradiso, TI, 6900
  • Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura
    ‪13 min à pied‬
  • Rue commerçante Via Nassa
    ‪15 min à pied‬
  • Musée d'art moderne de Lugano
    ‪16 min à pied‬
  • Lugano (LUG-Agno)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

Chambre supérieure avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre supérieure avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

  • 25.0 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 lit double et 1 canapé-lit

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre exécutive, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit, non-fumeur

Chambre supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit, non-fumeur | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 26.4 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre supérieure, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 1 grand lit

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Extérieur

Villa Sassa

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.4 sur 5, Excellent, (779)
Villa Sassa

À propos du quartier

Paradiso

À proximité de l'aéroport.À 15 minutes de marche de hôtel, vous trouverez Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura et Rue commerçante Via Nassa. Lungolago et Palazzo dei Congressi (palais des congrès) sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura - 13 min à pied
  • Rue commerçante Via Nassa - 15 min à pied
  • Monte San Salvatore - 4 min en voiture
  • Palazzo dei Congressi (palais des congrès) - 4 min en voiture
  • Lac de Lugano - 5 min en voiture

Transport

  • Gare de Lugano-Paradiso : à 5 min de marche
  • Station Funiculaire de Lugano : à 6 min en voiture
  • Lugano (LUG-Agno) : à 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪I Due Sud - ‬5 min à pied
  • ‪OK-Bar - ‬8 min à pied
  • ‪Ristorante Pizzeria Tivoli - ‬3 min à pied
  • ‪Ristorante Beirut - ‬2 min à pied
  • ‪La Piazzetta - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Novotel Lugano Paradiso

Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Lac de Lugano
Novotel Lugano Paradiso offers its guests a seasonal outdoor pool, a fitness center, and a children's pool. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

You'll find a business center on site. Event space at this hotel measures 1894 square feet (176 square meters) and includes conference space. A terrace, a vending machine, and multilingual staff are also featured at the family-friendly Novotel Lugano Paradiso. Parking is available for a fee.

  • 1 building
  • 96 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 1894 sq ft of conference space
  • 176 sq m of conference space
  • Built in 2012
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Novotel Lugano Paradiso propose 96 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et journaux (gratuits). Les chambres comprennent un canapé-lit et un coin salon distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement sur place (23 CHF par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner offert tous les jours moyennant des frais
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Jeux
  • Livres
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Table de soccer
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Canapé-lit
  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée hâtive : 50 CHF
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50 CHF

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 30 CHF par animal de compagnie, par nuit
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 16 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.50 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
  • Taxe touristique : 0.15 CHF par personne et par nuit
  • Frais de destination : 1.70 CHF par personne. Ces frais ne s'appliquent pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement libre-service : 23 CHF par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 30 CHF par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 50 CHF
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50 CHF

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte UnionPay et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

À noter

  • La piscine est ouverte entre mai et septembre.
  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Jusqu’à 2 enfants de 16 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 stars ».

Hébergement également appelé

Novotel Hotel Lugano Paradiso
Novotel Lugano Paradiso
Novotel Paradiso Lugano
Novotel Lugano Paradiso Hotel
Novotel Lugano Paradiso Hotel
Novotel Lugano Paradiso Paradiso
Novotel Lugano Paradiso Hotel Paradiso

Avis pour Novotel Lugano Paradiso

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 311 avis sur 583.
Note de 8 – Bien, d’après 210 avis sur 583.
Note de 6 – Acceptable, d’après 40 avis sur 583.
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 583.
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 583.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Jean Francois

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel bien placé, les chambres commencent un petit peu à dater et les joints du verre de protection de la baignoire commence un petit peu à jaunir et cela ne fait pas nickel, pour ce qui est du petit déjeuner il est très bien. Dans l’ensemble bien malgré le plus un peu trop haut.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Barbara

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Jacques

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

8/10 – Bien

Jacques

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 – Bien

Jean Francois

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Attention à l’accueil!!
Hôtel très bien dans son ensemble, personnel très bien lors du petit-déjeuner de qualité sauf l’accueil Monsieur et dame blonde plus âgée qui fut très désagréable. Qui n’était pas à l’écoute de nos questions.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 – Acceptable

François

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre
peut mieux faire
Machine à café non fonctionnelle lit grinçant impersonnel salle de bain réduite à l'essentiel, réglage température de l'eau déficient
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 – Excellent

Anthony

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
impeccable
Hotel très propre, assez récent, très bien placé pour aller à pied au bord du lac, et même jusqu'au centre de Lugano. Chambre tout à fait conformes au standing Novotel, pas de mauvaise surprise. Le personnel à la réception était très souriant et courtois, on nous a tout de suite bien informés, notamment concernant le Ticino pass qui offre de très bonnes conditions pour visiter Lugano et ses environs, idem au bar de la piscine. Le parking sous l'hôtel est très fonctionnel et pratique, de plus le tarif tout à fait correct (20frd/nuit). Pour finir, le départ pour le Monte Salvatore est à 50m de l'hôtel, très pratique aussi. Je recommande fortement cet hôtel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Alain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bon hôtel
un hôtel calme et bien situé. Petite piscine vite pleine.
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Cindy

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Qualité parfaite
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour reposant et sportif avec toutes les marches établies. Région magnifique malgré que déjà connue. Personnel au petits soins et hôtel très agréable, je le recommande vivement. Salutations.
Séjour de 3 nuits en mai 2021

10/10 – Excellent

severine

Séjour de 3 nuits en octobre 2020

6/10 – Acceptable

Joao

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 – Bien

Robert

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
le calvaire des ascenseurs
Passe 5 nuits dans cette hôtel en famille (2 adultes et un enfant de 21 mois) Personnel du petit déjeuner très serviable et poli. Par contre il y a un problème de réglage avec les ascenseurs!!! Une horreur chaque matin Car avec un enfant de 21 mois et une poussette c’est difficile de prendre les escaliers de secours. De plus la chaîne Novotel a perdu en qualité depuis qu’elle a été rachetée par accords hôtels. Je ne recommanderai pas cette hôtel
Séjour de 5 nuits en octobre 2020

2/10 – Terrible

DUBAI, Lille

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Propreté légère piscine très froide chambres disponibles vrement a l’heure indiqué si vois arrivé quelques minute avant vois devez patienter petit déjeuner moyen assez loon des places avec restaurant... en famille compliqué
Séjour de 2 nuits en août 2020

8/10 – Bien

Joao

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 – Bien

Paul

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 – Excellent

Karina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

6/10 – Acceptable

michèle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très propre Petit déjeûner excellent Personnel en général sympa,par contre nous avions demandé une chambre au dernier étage,ce qui n’a pas été possible, donc nous avons passé 2 nuits à supporter le bruit des personnes de la chambre au-dessus de la nôtre. Le personnel aurait pu faire un effort, vu que c’est la 4 ème fois que nous allons dans cet hôtel avec 2 enfants pour 4 nuits .
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Stephanie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bon hotel. Personel tres gentil et souriant. Tres bon petit dej.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Christine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super hotel, confortable. Bon service, le personnel est sympathique et à l'écoute.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

michel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel pour voyage d'affaires
Hotel moderne,propre et fonctionnel.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

AHMET SELCUK

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

10/10 – Excellent

AHMET SELCUK

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 – Excellent

ROLAND

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017