Note fondée sur 1 220 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Expedia
Kindness of the staff
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par Christopher | La Réception, Gestion de l’hôtel
Dear Mr Bruno,We thank you for your message!Looking forward to welcome you again in near future.Kindest regards,
par un voyageur
Paris sera toujours paris
Publié le 15 juill. 2024 sur HotelsSurtout bien situé pour visiter Paris station de métro juste en face
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Ness , Gestion de l’hôtel
Bonjour Patrick,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour visiter Paris, avec une station de métro juste en face. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet de nous améliorer continuellement.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à nous contacter directement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Citadines Tour Eiffel Paris Hôtel Appartement lors de votre prochaine visite.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Ness, Gestion de l’hôtel
Dear Soraya Paola,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your honest review and are sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations.We strive to provide the best possible service and accommodations for all of our guests, and your feedback is invaluable in helping us identify areas for improvement. If you could provide more specific details about what aspects of your stay were lacking, it would greatly assist us in making the necessary enhancements to our services and facilities.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a more satisfying stay.Best Regards.
par un voyageur
Publié le 24 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2024 par Christopher | La Réception, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience regarding your past visit. We appreciate feedback like yours as our ultimate goal is to provide each and every one of our guests with an outstanding experience.Kindest regards,
par un voyageur
Publié le 15 mars 2024 sur Expedia
Personnel de la réception peu accueillant, concentré sur l’écran et la conversation entre collègues plutôt que les clients
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par Verena, Gestion de l’hôtel
Dominique,Nous vous remercions d'avoir pris le le temps de partager vos impressions quant à votre séjour au Citadines Tour Eiffel.Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Offrir un service exceptionnel et créer une atmosphère accueillante pour nos clients est primordial pour nous, et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur cette fois-ci.Nous nous efforçons de veiller à ce que nos membres du personnel soient attentifs et concentrés sur la fourniture d'un excellent service à la clientèle en tout temps. Vos commentaires nous servent de rappel précieux des domaines où nous pouvons nous améliorer, et nous vous en sommes sincèrement reconnaissants.Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement de nouveau, nous donnant l'opportunité de mieux vous servir.Cordialement,Verena
par un voyageur
Publié le 4 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2024 par Verena, Gestion de l’hôtel
Dear Euripedes,Thank you for leaving a rating on your recent experience at Citadines Tour Eiffel.We are glad to know you have enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again soon!
par un voyageur
Publié le 7 janv. 2024 sur Hotels
Une tres belle chambre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2024 par Verena, Gestion de l’hôtel
Chere Vania,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Citadines Tour Eiffel.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et trouvé votre chambre belle.Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement de nouveau.
par un voyageur
Hotel à conseiller mais qui a un prix.
Publié le 16 juill. 2023 sur HotelsTrès satisfait hormis frigo en panne que l'on aurait apprécié dans ce contexte de fortes chaleurs. En attente d'une remise sur le prix évoquée par la réception.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2023 par Christopher | La Réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions de votre message.Nous nous excusons pour le réfrigérateur non fonctionnel lors de votre séjour.Pouvez-vous nous contacter si vous n'avez toujours pas reçu la remise sur votre séjour ?Bien cordialement,
par un voyageur
Publié le 25 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juin 2023 par Christopher | La Réception, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We thank you for your stay and your review!Kindest regards,
par un voyageur
Belle situation pas à la hauteur de ses promesses
Publié le 14 mai 2023 sur HotelsL'APPARTEMENT ÉTAIT CONFORTABLE, SANS PLUS.
COMPTE TENU DU PRIX J'ESPÉRAIS UN LOOK CONFORME AUX PHOTOS PUBLIÉES....
L'appartement manquait de charme , aucun décor ou presque, pas de tapis pour réduire le bruit, le ménage n'était offert que 1 fois par semaine , ce qui est insuffisant.
Après tout, l'appart-hôtel aurait été obligé de faire le ménage à chaque fois qu'un nouveau client se présentait, parfois aux deux jours, je suppose...
La moitié des des draps n'ont pas été changés ( drap de dessous dans la chambre) et un lit dans le salon.
Nous n'étions que deux personnes mais j'ai payé pour 4.
J'ai été très déçue et je ne retournerai pas à cet endroit malgré le fait que cet hôtel soit très bien situé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2023 par Christopher | La Réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions de votre séjour ici.Vos commentaires ont été partagés au service concerné.Bien cordialement,
