Avis Hôtel Bellevue Paris Montmartre

Bonjour M Aniello, Merci beaucoup pour votre gentil message. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel.Cordialement,RuthHotel BellevueReception

Voici la réponse de la direction :Comme tous les hôtels dans le monde entier, et comme mentionné sur notre site, nous demandons un dépôt de garantie de 100 sous la forme d’une empreinte sur la carte de crédit du client, comme garantie pour les consommations supplémentaires tellesque le petit-déjeuner, les appels téléphoniques internationaux, etc., et/ou tout dommage.Le montant de cette Garantie est uniquement mis de côté sur le Compte du Client par sa banque, et aucun débit n’est effectué.Bien entendu, cette Garantie a été automatiquement libérée sur la CarteBancaire du Client le jour de son départ.Un ticket de crédit a été remis au Client en personne ou par e-mail, et il faut, selon le pays et la banque, environ entre 24 heures et une semaine pour que le montant réapparaisse sur le compte bancaire du Client.Nous faisons ces transactions 10 fois par jour, et évidemment tous les clients reçoivent la libération de leur garantie dans un délai moyen de 24 heures à une semaine.

Merci de votre séjour dans notre établissement et votre commentaire.

Merci beaucoup François. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel

Voici la réponse de la direction : I)Nous remercions le client pour ses compliments pour notre emplacement unique au pied des Buttes Montmartre, avec ses galeries d'art, peintres et musées et restaurants, à proximité de toutes les stations de métro et à 20 minutes de tous les sites touristiques d'une grande ville comme Paris. II) Cependant, nous ne sommes pas d'accord avec la critique : 1)Nous avons une équipe de réceptionnistes professionnels and toujours prêt à rendre service. Ce que le client oublie de dire est qu’il n’a pas voulu payer la taxe de séjour bien que ce soit obligatoire, et il en a voulu au réceptionniste qui ne faisait que son travail. 2) Notre hôtel est en parfait état et a reçu sa reconfirmation en 3* par la Mairie de Paris il y moins de 2 ans. De plus, notre hôtel a été récemment rénové avec des chambres joliment décorées et nous offrons un excellent rapport qualité-prix.De plus, tout l'équipement des chambres est "à la pointe de la technologie", y compris l'éclairage et les accessoires de salle de bains (le fabricant allemand leader Grohe), la plomberie et le système électrique, la télévision, le système téléphonique et la clé de sécurité. Internet Wi-Fi gratuit (France Telecom), etc. Nous avons un homme d’entretien qui fait toutes les petites réparations tous les jours. Aussi, je regrette aussi que le client n’ait pas demandé le Directeur (moi-même) et j’aurais pris le temps de m’assurer faire déboucher son lavabo ou lui donner une autre chambre immédiatement. Il y a du café et du thé GRATUITS tous les jours et avec une bouilloire dans chaque chambre 3)Enfin, notre hôtel indique clairement dans notre descriptif sur notre site Web que nous n'avons pas de climatisation ! De plus, nous envoyons un e-mail automatique à tous les clients lors de chaque réservation et bien avant la date d'arrivée, informant tous les clients de 3 choses : i) nous demandons une garantie de 100 ; ii) Il y a une taxe de séjour à payer et iii) Nous n'avons pas de climatisation, mais nous avons des ventilateurs. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables si le client n'a pas lu notre descriptif sur notre site Web avant de confirmer sa réservation et n'a pas lu ses e-mails ! Ainsi, le client ne peut s'en prendre qu'à lui-même pour sa négligence. 4) Nous servons un petit-déjeuner continental TRES correct, comme décrit sur notre site, et celui-ci comprend : du jus d'orange, jus de pomme bio, du thé, café, chocolat, lait chaud, des croissants frais et chauds, pains au chocolat, pains aux raisins et des baguettes, des biscuits au chocolat et madeleines françaises, des corn flakes, du beurre, 3 sortes de confitures, 2 sortes de yaourts et fromages, des œufs durs, 3 types charcuterie, 5 sortes de fruits frais et secs, etc. et tout cela à volonté.De plus, nous nous faisons livrer chaque jour le pain et la viennoiserie frais par l'un des meilleurs boulangers de Paris.Enfin, le petit déjeuner est servi tous les jours p

Merci beaucoup Gregory. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel

Merci de votre séjour dans notre établissement.

Merci, beaucoup Sylvain. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel.