Note fondée sur 700 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 17 mars 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 13 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2024 par Adélie GRAU Chef de Réception, Gestion de l’hôtel
Cher Laurent,Un grand MERCI pour votre retour, toute l'équipe du Mercure Paris Bercy Bibliothèque est heureuse de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous revoir parmi nous.Bien cordialement,
par un voyageur
Publié le 9 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 déc. 2023 sur Expedia
Personnel chaleureux et dévoué
par un voyageur
Publié le 29 nov. 2023 sur Expedia
N'ayez pas le sommeil léger, au risque de ne pouvoir dormir que quelques heures par nuit. L'insonorisation est très mauvaise, notamment dans mon cas (7ème étage) à proximité des ascenseurs qui font un boucan d'enfer. Et les gens partant tôt et rentrant tôt rendent ainsi votre nuit infernale.
On me dit que l'hôtel va être rénové, je n'ai que faire de cette information, cela ne changera rien à l’expérience digne d'un Formule 1 durant ces 2 nuits.
Et hélas... ce n'est pas tout ! Autre joyeuseté : la pression de l'eau est absolument ridicule, si bien que la douchette n'a pas assez d'eau pour délivrer son jet et donc tout coule au robinet... on se retrouve dans une situation incroyable où il faut tenir à la main en position haute l'inverseur de douche et faire au mieux pour se laver...
Là pour le coup on passe de digne d'un Formule 1 à digne d'un camping.
Vraiment très déçu, surtout au tarif payé, c'est relativement honteux pour rester poli.
par un voyageur
Publié le 23 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 nov. 2023 par Mchara Maher , Gestion de l’hôtel
Dear, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Bercy Bibliothèque. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
par un voyageur
Sejour parfait, accueil et service exceptionnels
Publié le 21 nov. 2023 sur HotelsSejour parfait
Emplacement ideal proche de la Bercy Accord Arena à 5mn à pied
Metro au pied de l'hôtel
A noter la qualité exceptionnelle de l'accueil et du service proposés par l'ensemble du personnel très dévoué, à l'écoute et sympathique !
par un voyageur
Publié le 18 nov. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 déc. 2023 par Mchara Maher , Gestion de l’hôtel
Dear Madam,We very much appreciate your comments regarding your stay at the {hotel}. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Mchara Maher DEPUTY MANAGER
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2023 sur Hotels
