Note fondée sur 399 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 avr. 2023 sur Expedia
Propre et pres de la mer MAIS desertique. Seulement un autre couple de voyageurs dans tout le complexe. Resto / bar ferme a 8h et rien a faire sur le site ou autour. Piscine acceptable MAIS crabes traversent la rue de l'ocean a la piscine car ils aiment l'eau douce. Alors on peut pas se beigner le soir (fait noir a partir de 6h) car on il n'y a pas de lumiere dans la piscine alors on voit pas si crabes ou non. Aussi, mer dangereuse dans ce coin. Doit etre extrement prudent si on se veux se beigner. Coin dersertique... pas de voyageurs autour. On a demander pour un compensation si possible car on a decider de ne pas rester pour un autre soir... rien a faire la pour notre derniere journee au Costa Rica. On devait verifier et me revenir la dessus mais aucune nouvelle. Serveurs et securite = tres gentil mais receptioniste pas tres comprehensive. Elle indique qu'on peut se faire rembourser s'il y a qq chose d'inadequat exemple chambre. A mon avis, on a pas eu pour notre argent si on croit pouvoir se beigner et profiter du bar alors que ce n'est pas possible toute la soiree.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2023 par Cocomar, Gestion de l’hôtel
Lamentamos que no le haya gustado nuestro espacio. Solamente ese día el bar restaurante se cerró a las 8:00pm, los compañeros les informaron y se pusieron a su disposición para atenderles antes de esa hora brindándoles el vino y coctel que disfrutaron en la piscina.El lugar es súper tranquilo, seguro y pacífico, no somos un lugar de fiesta, tal y como se indica en nuestra publicidad.Con respecto a la situación de la piscina, sólo se encontraba un cangrejo dentro de la misma, se pudo haber comunicado a nuestros compañeros de mantenimiento para sacarlo de inmediato.En Cocomar siempre atendemos muy amablemente a todos nuestros huéspedes haciéndolos sentir como en casa, estamos rodeados de amplia naturaleza y algunos amiguitos nos vienen a visitar de vez en cuando, siendo un gran atractivo para cada visitante.El mar es peligroso, pero tiene su horario seguro para nadar, el cual siempre se brinda en nuestra recepción.Los reembolsos, como todo hotel, se dan en caso de un fallo grave de parte de las instalaciones o por cancelación con 15 días de anticipación.
par un voyageur
Publié le 17 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2023 par Cocomar, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes, lamentamos leer su cometario.Al momento de consultarle por qué no le gustaba nuestro hotel no tuvimos ninguna respuesta clara.Lo que no le gustó era lo alejado y pacífico que es nuestro lugar, usted deseaba un lugar con muchas actividades sociales y demás que realizar.Esperamos haya encontrado el lugar que buscaba.
par un voyageur
Excellent
Publié le 7 mars 2023 sur HotelsUne pause excellente dans un hôtel où tout le monde est bienveillant, situé en face de la plage sans voisin cet hôtel mérite un détour .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2023 par Cocomar, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su comentario y recomendación, es un placer recibirles en nuestro paraíso.
par un voyageur
bon break au bord de l'océan
Publié le 3 mars 2023 sur HotelsBonne accueil. le restaurant pourrait être mieux. Une seule formule type est proposée au petit déjeuner avec "gallo pinto" obligatoitre...
iI y a une immense place juste devant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2023 par Cocomar, Gestion de l’hôtel
Saludos desde Cocomar, muchas gracias, vamos a tomar en cuenta la observación para que la administración realice los cambios requeridos para su disfrute.
par un voyageur
Publié le 27 mars 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2022 par Hotel cocomar , Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, your opinion is very important to us!
Best Regards
par un voyageur
Publié le 8 févr. 2022 sur Hotels
Très propre, personnel attentionné, piscine bien entretenue. Séjour agréable, à 45 minutes de Quepos et une heure du parc Manuel Antonio.
La baignade sur la plage est fortement déconseillée par le gérant à cause des courants.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 févr. 2022 par Cocomar Hotel , Gestion de l’hôtel
Hello
Thank you for your review, your opinion is really important for us.
Hope to have you back in Cocomar some day
par un voyageur
Publié le 16 févr. 2020 sur Expedia
Très bien en général mais un peu hors circuit (3km de gravel, loin des restos et loin de la ville la plus près)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 févr. 2020 par Jean, Gestion de l’hôtel
Thanks a lot for your review,
We are glad that you enjoyed your stay with us.
par un voyageur
Publié le 7 févr. 2020 sur Hotels
Que de bonnes choses a dire. Notre séjour a été vraiment super et a tout point de vue. Cest le coup de coeur de notre voyage de 2 semaine.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2020 par Cocomar Team, Gestion de l’hôtel
We´re glad ou have enjoyed your stay at Cocomar. Thanks for your comments. Hope seeing you soon here at the paradise!! Regards
par un voyageur
Publié le 9 janv. 2020 sur Expedia
On aime La grandeur du resort, la vue sur la plage sauvage, l'espace des pièces, la tranquilité
On aimerait des chaises en meilleur état à la plage, un grille pain au déjeuner du restaurant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2020 par Jean, Gestion de l’hôtel
Gracias por su comentario, estamos felices que hayas podido disfrutar de este paraíso.
Saludos.
par un voyageur
Publié le 16 avr. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2019 par Hotel Cocomar Management Team, Gestion de l’hôtel
Thank you very for your comment. For us is a pleasure to serve you!
Greetings from paradise!
Hotel Cocomar Management Team
