Note fondée sur 92 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Wellerson - Gerencia Hotel Rio Grande , Gestion de l’hôtel
Bom dia Sr.Nilton tudo bem?Primeiramente gostariamos de agradecer por ter separado parte do seu tempo em nos avaliar, seu feedback é muito importante para nossa melhoria.Ficamos felizes que aprovou nossos serviços e atendimentos, pois trabalhamos cada dia mais para prestarmos um serviço e atendimento de qualidade.
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Wellerson - Gerencia Hotel Rio Grande , Gestion de l’hôtel
Bom dia Sr.Mauricio tudo bem?Primeiramente gostariamos de agradecer por ter separado parte do seu tempo em nos avaliar, seu feedback é muito importante para nossa melhoria.Ficamos felizes que aprovou nossos serviços e atendimentos, pois trabalhamos cada dia mais para prestarmos um serviço e atendimento de qualidade.
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Wellerson - Gerencia Hotel Rio Grande , Gestion de l’hôtel
Boa tarde Sr.Gabriel !Gostariamos de agradecer por ter separado parte do seu tempo em nos avaliar, seu feedback é muito importante para nossa melhoria.Ficamos felizes que aprovou nossos serviços e atendimento.
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
Hotel extremamente barulhento a qualquer hora. Escutasse tudo que ocorre no corredor, vizinhos laterais e de cima. Até arrastar de cadeiras e mesas do refeitório te acorda de madrugada. Nunca vi assim
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Wellerson - Gerencia Hotel Rio Grande , Gestion de l’hôtel
Boa tarde Sr.Daniel tudo bem?Primeiramente gostariamos de agradecer por ter separado parte do seu tempo em nos avaliar, seu feedback é muito importante para nossa melhoria. Pedimos desculpas pelos ocorridos e estaremos alinhando para devidas melhorias.Wellerson - Gerencia Class Hotel Rio Grande
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2024 sur Hotels
Alguns pontos de melhoria: acesso à internet; trocar urgente do chuveiro por um de maior capacidade; disponibilização de número maior de canais de TV - somente há canais abertos e locais e colocação urgente de cortina tipo blackout no quarto 214. Atua situação do quarto prejudica uma noite desejada de descanso.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Wellerson - Gerencia Hotel Rio Grande , Gestion de l’hôtel
Boa tarde Sr.Ramon tudo bem?Agradecemos pelo seu feedback , onde o mesmo é muito importante parra nossa melhoria de nosso serviços. Pedimos desculpas pelos ocorrido e estaremos alinhando com a equipe sobre os ocorridos.OBS:Sobre os canais já temos uma empresa que esta fazendo as devidas sincronias de canais e logo e esperamos que logo tudo se resolva .
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Wellerson - Gerencia Hotel Rio Grande , Gestion de l’hôtel
Boa tarde Sr.Eduardo !Primeiramente gostariamos de agradecer por ter nos avaliado, pois seu feedback é muito importante .Pedimos desculpas pela sua experiencia não ter sido da maneira que gostaria.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Gerente Class Hotel Passos Rio Grande, Gestion de l’hôtel
Bom dia Sr. André! Primeiramente gostariamos de agradecer por ter separado parte do seu tempo em nos avaliar, seu feedback é muito importante para nossa melhoria. Ficamos contentes em saber que você aprovou nossos serviços e atendimento, pois prezamos muito por isso! Esperamos voce e sua família em breve em nosso hotel.
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Gerente Class Hotel Passos Rio Grande, Gestion de l’hôtel
Bom dia Sr. Haroldo! Primeiramente gostariamos de agradecer por ter separado parte do seu tempo em nos avaliar, seu feedback é muito importante para nossa melhoria. Ficamos contentes em saber que você aprovou nossos serviços e atendimento, pois prezamos muito por isso! Esperamos voce e sua família em breve em nosso hotel.
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
Boa.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Wellerson - Gerencia Hotel Rio Grande , Gestion de l’hôtel
Bom dia Sr.André!Agradecemos por ter separado parte do sue tempo em nos avaliar, sue feedback é muito importante. Ficamos felizes em saber que aprovou nosso serviços , pois trabalhamos pra melhorarmos cada dia mais.Aguardamos o senhor em breve em nosso hotel.
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Wellerson - Gerencia Hotel Rio Grande , Gestion de l’hôtel
Bom dia Sr.Marcos!Primeiramente gostariamos de agradecer por ter separado parte do seu tempo em nos avaliar, seu feedback é muito importante para nossa melhoria. Ficamos contentes em saber que voce aprovou nossos serviços e atendimento, pois prezamos muito por isso!Esperamos voce e sua familia em breve em nosso hotel.
