Note fondée sur 4 évaluations de clients
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5,0 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Belle villa, prestations pas au niveaux
Publié le 16 nov. 2017 sur HomeAwaySéjour de 4 nuits. 6 Adultes.
Point positif : une très belle villa style coloniale avec une chambre principale dans la maison (vue mer) et deux chambres indépendantes au niveau de la piscine (une vue mer et l’autre vue sur chantier). La vue est magnifique sur Patong. La piscine est vraiment top au niveau du paysage et de la dimension avec une jolie pool house pour se reposer. Villa en dehors du bruit de Patong, dans les hauteurs donc super pour le calme sauf que... (j’y reviendrai plus bas)
Point négatif : le service... nous avions commandé un minibus des semaines à l’avance avec les informations de notre arrivée (vol, compagnie, heure etc..) dommage le chauffeur n’étais pas au bon endroit à notre arrivée et nous avons attendu 1h pour rien avant de prendre la décision de partir avec une autre compagnie.
Quel fût pas notre surprise le matin de notre première nuit d’être réveillé par des ouvriers en plein chantier (futur chambre) disqueuse marteau à la main etc..et ce à 9h30 du matin !! Donc pour le calme on repassera..
Nous n’avons pas aimé le lavabo des salles de bains du bas qui sont positionnés à l’intérieur de la douche. Donc vous patauger constamment dans l’eau si après la douche vous souhaitez vous maquiller.
Et pour cloué le tout, nous demandons à l’intendant de la villa de récupérer notre linge. 90 bath le kilo au lieu de 70 dans le centre on s’attend à un service impeccable.. malheureusement pour ma part, j’ai récupéré tout mon linge blanc qui a déteint (tout à été mélangé couleur et blanc sans aucune vérification).
Conclusion : je vous conseil cette très belle villa au calme surtout si le propriétaire avait pris les dispositions pour faire des travaux pendant la basse saison et non au début de la haute saison. Et ne prenait surtout pas les services proposés qui ne sont pas à la hauteur du standing de la villa.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
merci de vos commentaires mais j apporte les précisions suivantes ;
pour le minibus : vous n avez pas vu le chauffeur a la sortie de l aéroport(en effet beaucoup de monde a cette sortie) pourquoi n avoir pas téléphoné a notre staff (vous aviez son numéro) ou a moi mémé ou envoyer un SMS. pour information j ai paye moi même le taxi sans vous en faire subir les frais.
pour votre réveille a 9:30 il était plutôt 10:00 10:30 je m excuse de ce désagrément qui n a durée qu une matinée au total. en ce qui concerne le service blanchisserie c est une prestation que nous sous traitons c est normal que nous sommes un peu plus chère. notre staff vous a propose de refaire ce nettoyage gratuitement ce que vous avez refuse ? nota les travaux sont terminée
je voulais apporter ces précisions pour rétablir
la vérité
cordialement
par un voyageur
Super séjour de 3 nuits
Publié le 11 oct. 2016 sur HomeAwayTrès belle maison qui correspond parfaitement aux photos sur le site, très bon emplacement avec une vue magnifique sur tout phuket.
Propriétaire très sympathique
Le gérant de la villa, m.poom a été très a l'écoute et disponible tout le long de notre séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
bonjour
merci beaucoup pour votre commentaire et a la prochaine fois peut etre
cordialement
richard rigault
par un voyageur
Wonderful Vacation
Publié le 22 avr. 2024 sur HomeAwayRichard is attentive to our needs, min fuss in check in/out process, place is wonderful
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review
Hope see you very soon
par un voyageur de Latvia
Excellent stay!
Publié le 17 déc. 2018 sur HomeAwayThe location is perfect - just a 5 min scooter ride from Pathong, providing a place to relax after a day in busy Phuket province. The views from the villa are amazing aswell, especially at night. The communication with host was great. I would rate the stay 5 stars so far and would give an additional star for the manager of the villa Mr Poom. This person will organise absolutely everything you need including scooter or car rentals, private transfers, day trips around Phuket, trips to different islands of Thailand. He even took me to hospital when I needed which was in other town. I would recommend this place if you are staying in Phuket, totally worth it.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review and thank you for Mr poom
Hope to see you soon
Best regards Richard