Note fondée sur 10 évaluations de clients
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2,9 Propreté de la chambre
5,0 Service et personnel
2,3 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2023 sur Hotels
par un voyageur
denuncia
Publié le 20 févr. 2024 sur HotelsBuenos días,
Actuando en representación de nuestro cliente Andrés de Alba, les comunicamos que después de revisar toda la documentación que nos aporta y los datos facilitados a nuestro parecer no vemos coherente la compensación que ustedes le hacen, según pruebas presentadas por nuestro cliente sobre la reserva hecha con ustedes en el sitio web www.hoteles.com del cual el es miembro desde hace más de 15 años.
N.º de miembro: 37730935
DATOS: Nº Itinerario: 72753407551223 / pagado con visa acabado en 4966/ 2 noches apartamentos Voramar 3000 desde entrada día 09 febrero y salida día 11 de febrero.
-Nos aportan fotografías inmueble y apartamento con obras, polvo y suciedad, y medidor temperatura del inmueble que no disponía de calefacción.
-Pantallazos con conversación con su chat indicando que tiene hecha reserva con un menor (su hijo) y no se puede calentar el apartamento, que se llama repetidas veces al teléfono urgencias del apartamento al efecto y no contesta, en su chat también ustedes admiten que han llamado y no se lo cogen tampoco.
-Informe médico del menor de haber acudido con insuficiencia respiratoria al ambulatorio/hospital
-Registro llamadas al servicio 24h del apartamento sin contestación.
-Mensajes WhatsApp indicando dejaban el apartamento el mismo día 9 de febrero sin hacer uso y pidiendo la cancelación tanto a hoteles.com como a apartamentos Voramar 3000
-Confirmación de haber dejado las llaves en el locker al efecto el mismo día 9 de febrero.
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2024 sur Hotels
En estancias de fin de semana, es muy estresante abandonar el apartamento antes de las 10. Si el sábado por la noche as sido, es un palo. Lo normal sería a las 12.
par un voyageur
Publié le 1 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Horrible, cochambroso a 40 grados y ni un ventilad
Publié le 6 août 2023 sur Hotelspar un voyageur
Publié le 25 janv. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2022 sur Hotels
par un voyageur de Madrid
Publié le 8 juill. 2018 sur Hotels
