Note fondée sur 875 évaluations de clients

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4,4 sur 5
85 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Expérience décevante

Publié le 24 août 2022 sur Hotels
Nous avions besoin d’être près de l’université et l’hôtel est très bien placé par rapport à ça. Il est très récent et la décoration de type contemporaine. La moquette dans la chambre reste un gros point d’interrogation pour l’hygiène. Notre chambre sentait particulièrement mauvais et malgré notre demande de faire quelque chose rien n’y a fait. Une des personnes à la réception était particulièrement désagréable. Il ne m’a jamais été proposé de changer de chambre contrairement à ce qu’elle a essayé d’insinuer en affirmant que la femme de ménage me l’avait proposé ce qui est faux. Ils ont proposé de mettre un spray mais c’est tout. J’aurais apprécié qu’on me propose de changer de chambre et air fait l’erreur de ne pas le demander. L’accueil est à revoir : moins d’arrogance , sourire et surtout gestion du problème !! Je m’attendais sincèrement à ce que ce soit fait de façon automatique mais rien… Le petit déjeuner est correct choix d’œuf brouillé , omelette , bacon etc
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2022 par Holiday Inn, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your experience, we value and appreciate your feedback.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 sept. 2024
The room was awesome 👍👍!! It made me want to be a better guest.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Holiday Inn, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing the Holiday Inn Pensacola University, we are delighted that you enjoyed your stay.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 juill. 2024 sur Expedia
Front desk very friendly
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Holiday Inn, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing the Holiday Inn Pensacola University, we are delighted that you enjoyed your stay.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 juill. 2024 sur Expedia
Clean hotel and kind staff. Safe for family vacations.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Holiday Inn-University, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Holiday Inn-University. We appreciate your feedback!
5 sur 5
par un voyageur

Enjoyed our stay

Publié le 1 juill. 2024 sur Hotels
Everyone was friendly and the hotel was very clean and nice
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Holiday Inn-University, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Holiday Inn-University. We appreciate your feedback!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
Hotel has a lot of amenities for being in the middle of Pensacola. They have a pool, hot tub, bar, and restaurant. If you just want an easy chill night at the hotel this is a great place for that! They dont regulate the pool so there munchkins playing in the hot tub.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Holiday Inn-University, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Holiday Inn-University. We appreciate your feedback!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Holiday Inn-University, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Holiday Inn-University. We appreciate your feedback!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
Shower water was like warm at best. This was disappointing. Otherwise generally fine.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Holiday Inn-University, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Holiday Inn-University. We appreciate your feedback!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Holiday Inn-University , Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing holiday Inn-University. We appreciate your feedback!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Holiday Inn-University, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Holiday Inn-University. We appreciate your feedback!