Note fondée sur 396 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 2 mai 2024 sur Expedia
Cadre de détente en pleine ville. Les chambres sont très spacieuses et très fonctionnelles. J’ai beaucoup apprécié le petit déjeuner qu’il est possible de prendre au bord de la piscine. On s’y sent bien pour un séjour d’une semaine
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mai 2024 par RDM, Gestion de l’hôtel
Dear Hélène,Thank you for the great review of our hotel! We are so glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Romina GuerraRooms Division Manager
par un voyageur de SaitamashiKitaku
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Sienna - Front Office Duty Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Shoyo,Thank you for your high scoring review! We hope to welcome you back to our hotel soon.Kind Regards,SiennaFrotn Office Duty Manager
par un voyageur de Narre Warren North
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Hotel is nice. Friendly staff, clean room. Good choice for breakfast service.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Sienna - Front Office Duty Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Barbara,Thank you for your great review of our hotel! We hope to welcome you back very soon.Kind Regards,SiennaFrotn Office Duty Manager
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Easy
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Sienna - Front Office Duty Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Jessica,Thank you for your high scoring review! We hope to welcome you back to our hotel soon.Kind Regards,SiennaFrotn Office Duty Manager
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Expedia
Very good location
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Sienna - Front Office Duty Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mei-Kei,Thank you for your high scoring review! We hope to welcome you back to our hotel soon.Kind Regards,SiennaFront Office Duty Manager
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Wotif
Good buffet breakfast and room was clean. Could be improved by providing better pillows - far too large and shoved into a small pillowcase, so they were like lumpy sausages. I asked for some low profile pillows, only to be told there was none available.
Also need to improve the bar. I asked for a gin and tonic on the first night and they said there was a problem with the gas and therefore no tonic water. That was an understandable response, however by the fourth night there was still no tonic water. Surely someone could have got some after four days!! Not only this but we were deliberately duped during happy hour. It says the tap beer was at a better price, but no one alerts you to the fact that it’s only for schooners, not pints. Pretty ordinary….
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Rach Manager on Duty , Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Melinda,We are extremely sorry and ashamed of the experience you faced during your stay with us. Please rest assured that this issue has been escalated to the relevant department so we can address both our pricing and standards appropriately.Once again, we sincerely apologize for the situation you had to endure during your stay.We truly hope we can serve you better in the future, and that your next stay will be more enjoyable than the last.Sincerely,RachManager on DutyArt Series Hotel
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Sienna - Front Office Duty Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Sarah,Thank you for your high scoring review! We hope to have you stay with us again soon.Kind regards,SiennaFront Office Duty Manager
par un voyageur de Gidgegannup
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Very nice hotel. Ticked all thr boxes for us..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Sienna - Front Office Duty Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Eric,Thank you for your high scoring review! We hope to have you stay with us again soon.Kind Regards,SiennaFront Office Duty Manager
par un voyageur
Predictably nice
Publié le 14 août 2024 sur HotelsGood standard, would stay again
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Sienna - Front Office Duty Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Damien,Thank you for your great review of our hotel! We hope to have you stay with us again soon.Kind Regards,SiennaFront Office Duty Manager
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Sienna - Front Office Duty Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Angela,Thank you for your high scoring review! We hope to have you stay with us again soon.Kind Regards,SiennaFront Office Duty Manager
