Note fondée sur 543 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Très confortable mais mal situé
Publié le 16 mai 2018 sur HotelsLes points forts :
1/ appartement neuf, très spacieux, très confortable, très bien équipé.
2/ bonne réactivité de l'établissement pour solutionner quelques petits soucis techniques et d'organisation : une bouteille de champagne offerte en guise de compensation
Les points faibles :
1/ Très mauvais emplacement, au croisement de deux voies routières rapides à l'extrémité du port de marchandises, trop loin du centre touristique de Fremantle pour pouvoir y aller à pied avec des enfants. Bus ou voiture indispensables.
2/ Le service "navette aéroport" indiqué dans les caractéristiques de l'établissement n'existe pas. L'hôtel propose simplement de réserver un taxi au frais du client. C'est donc une information erronée que hôtels.com doit corriger.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2018 par GM, Gestion de l’hôtel
Thank you for the feedback. We will work on the areas mentioned. Regards Stephen
par un voyageur
Tradewinds
Publié le 12 août 2024 sur HotelsExcellent stay in a great location
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Silvester, Gestion de l’hôtel
Thank you for the 10 out of 10 review, Victor. Kind regards, Silvester B Toth, General Manager
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Expedia
Menu choice is limited
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Silvester, Gestion de l’hôtel
Thank you for the review, Karen. Your feedback was passed on to our Chef. We do offer weekly Chefs specials in addition to our a'la carte menu and we served hand stretched delicious pizzas from our wood fired pizza oven over the weekends. Kind regards, Silvester B Toth, General Manager
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Wotif
The property and staff were very good, unfortunately there was limited options within walking distance
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Silvester, Gestion de l’hôtel
Thank you for the review, Brett. I am delighted you liked our hotel and thank you for complimenting on our staff! Kind regards, Silvester B Toth, General Manager
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Wotif
Clean and tiday
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Silvester, Gestion de l’hôtel
Thank you for your great feedback, James. Kind regards, Silvester B Toth, General Manager
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Have stayed here before. Good location with parking. Which is not always the case in Fremantle. The restaurant is also very handy
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Silvester, Gestion de l’hôtel
I am delighted you had a comfortable stay with us, Jody. Kind regards, Silvester B Toth, General Manager
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Wotif
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
This is a nice venue however the rooms are not sound proof. Unfortunately there were rowdy people staying next door also everytime someone walked past the room you heard their loud conversations and banging of their shoes on the path outside 😔 needlessly to say we weren't able to get any sleep until the wee hours.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Silvester, Gestion de l’hôtel
I am disappointed to read that you did not have an enjoyable stay with us, Debby. We do have 24-hour reception, please get in touch with one of our friendly team-members to address any issues and ensure you have an enjoyable overnight stay, on your next visit. Once again, my sincere apologies for any inconvenience. Kind regards, Silvester B Toth, General Manager
par un voyageur
Nice place
Publié le 13 juill. 2024 sur HotelsMark at the front desk was really helpful!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Silvester, Gestion de l’hôtel
Thank you for complimenting Mark, Sue. It is always a pleasure to know that our team-members look after our guests well. Kind regards, Silvester B Toth, General Manager
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Wotif
It is too close to the Highway. Truck noice very early
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2024 par Silvester, Gestion de l’hôtel
Thank you for the review, Jesus. We have several rooms facing away from Canning Highway, please ask my friendly team to allocate you to one of those next time. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Silvester B Toth, General Manager
