Note fondée sur 56 évaluations de clients
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3,8 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Hôtel idéal pour familles
Publié le 6 août 2013 sur ExpediaHôtel idéal pour famille : piscine, animations, ...
par un voyageur
Publié le 9 janv. 2022 sur Expedia
Buon Hotel personale super gentile e disponibile
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2020 sur Hotels
struttura eccellente , centrale migliorabile la colazione nonostante sia ben fornita
par un voyageur de caserta
Publié le 7 sept. 2020 sur Expedia
Struttura vetusta,sporca,sevizi inefficienti.
Stanza pagata per una notte 220 euro 2 adulti e due bimbi di 4 anni.check in alle 15 e check out ore 10 quindi nemmeno 24 ore.
Abbiamo cambiato stanza perche indecente piena di polvere,mura sporche e insetti spacciati nelle lampade e sui muri.
Ci cambiano stanza un po piu pulita ma la sera volevamo fare una doccia ed ecco la sorpresa:l acqua non usciva.
Ho fatto vudeo e foto di tutto perche non esiste spendere 220 euro e ricevere un trattamento del genere.sicuro mi farò sentire tramite legali.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2020 par Manager, Gestion de l’hôtel
Gentile Cliente,
la ringraziamo per avere scritto una recensione circa la sua permanenza alla nostra struttura di Pescasseroli, il Grand Hotel del Parco.
Le opinioni dei nostri clienti sono fondamentali al fine di migliorare la qualità e l’efficienza dei nostri servizi.
Siamo rammaricati che la permanenza non sia stata all’altezza delle sue aspettative, riteniamo tuttavia di potere dare risposta alle sue segnalazioni.
Il Grand Hotel del Parco è una struttura storica e di grande fascino, sottoposta comunque a lavori di manutenzione e rinnovamento stagionali. Le pulizie vengono eseguite scrupolosamente ed ogni giorno in tutte le aree.
Non risultano malfunzionamenti nel comparto idraulico della struttura, né sue segnalazioni in merito.
La tariffa da lei pagata, per una quadrupla, è assolutamente conveniente, se si considerano i servizi offerti, la posizione e il periodo di alta stagione della sua prenotazione.
Gli orari di check-in e check-out sono comunicati in fase di prenotazione, non capiamo perché lamentarsi di essi e delle tariffe nel momento in cui era consapevole di tutto ciò in un momento precedente. Lo riteniamo ingiusto e pretestuoso.
Augurandoci di poterla rivedere al Grand Hotel del Parco o in un’altra delle nostre oltre 30 strutture presenti in tutta Italia.
Cordiali saluti.
par un voyageur de Roma
Publié le 25 août 2020 sur Expedia
Albergo centralissimo con ottima posizione per le escursioni nei dintorni.
Personale molto gentile, piscina molto bella.
Detto questo, ci sono state alcune cose durante il soggiorno che non sono andate bene, specie in relazione al prezzo pagato e alla categoria dell'hotel.
La mattina, nell'area colazione, per chi come noi aveva il trattamento B&B, c'era regolarmente da aspettare vari minuti in piedi prima che venisse assegnato il tavolo (tutti gli altri tavoli erano riservati, in modo fisso, per chi aveva la mezza pensione o la pensione completa).
A parte il dispiacere della sensazione di esser trattati diversamente per "l'aver speso meno", è stato abbastanza fastidioso il dover cercare il maitre di sala, o un cameriere qualunque, dopo a volte anche 10 minuti di attesa in piedi accanto ad altre persone già sedute.
Televisione in camera non funzionante, riparata la mattina seguente. Nessuna urgenza in questione, ma il sapere che il manutentore dell'albergo sarebbe stato disponibile solo il giorno dopo, lascia perplessi in un hotel a 4 stelle (se al posto della tv si fosse rotto il tubo doccia?)
Prenotata una camera standard, ce ne è stata assegnata una senza balcone in una parte dell'albergo non proprio ottimale, ovvero appena sopra la zona lobby dove ogni sera fino a mezzanotte c'era l'animazione.
Qui nessuna lamentela in quanto alcune camere standard hanno il balcone e sono poste ai piani alti, altre no, ma lo scriviamo per eventuali persone che prenoteranno in futuro.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2020 par Manager, Gestion de l’hôtel
Gentile Cliente,
la ringraziamo per avere scritto una recensione circa la sua permanenza alla nostra struttura di Pescasseroli, il Grand Hotel del Parco.
Le opinioni dei nostri clienti sono fondamentali al fine di migliorare la qualità e l’efficienza dei nostri servizi.
Siamo molto sorpresi, tuttavia, dalla sua valutazione in merito all’assegnazione del tavolo. Solitamente essa avviene celermente e gli ospiti possono così consumare con calma e piacere il primo pasto della giornata.
Il manutentore non era assente il giorno della sua richiesta. Alcune questioni vanno però processate e vi erano altri interventi – più importanti – da effettuare.
Riteniamo, in definitiva, la sua valutazione penalizzante, soprattutto se comparata alla sua attuale esperienza.
Siamo lieti, in ogni caso, che abbia apprezzato la comoda posizione del Grand Hotel del Parco, la gentilezza del nostro personale e la nostra bella e rinfrescante piscina.
Augurandoci di poterla rivedere al Grand Hotel del Parco o in un’altra delle nostre oltre 30 strutture presenti in tutta Italia.
Cordiali saluti.
par un voyageur
centralissimo ma un po caro
Publié le 11 août 2020 sur Hotelsl'Hotel è centralissimo ma piuttosto vecchio e per il costo sostenuto veramente fuori mercato. Arredamenti vecchi, moquette nei corridoi, tende e mantovane come non si vedevano da tempo.
In compenso molto pulito, colazione ottima, personale presente e molto cortese.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2020 par Manager, Gestion de l’hôtel
Gentile Cliente,
la ringraziamo per avere espresso una valutazione circa la sua permanenza alla nostra struttura di Pescasseroli, il Grand Hotel del Parco.
Le opinioni dei nostri clienti sono fondamentali al fine di migliorare la qualità e l’efficienza dei nostri servizi.
Siamo rammaricati che la permanenza non sia stata all’altezza delle sue aspettative, riteniamo tuttavia di potere dare risposta alle sue segnalazioni.
Il Grand Hotel del Parco è una struttura storica ma di grande fascino, sottoposta a lavori di manutenzione e rinnovamento stagionali. Le tariffe sono assolutamente convenienti, considerato il periodo dell’anno, la posizione della struttura e i servizi erogati.
Siamo lieti, in ogni caso, che abbia apprezzato lo scrupoloso servizio di pulizia, l’ottima colazione e la cordialità del nostro personale tutto.
Augurandoci di poterla rivedere al Grand Hotel del Parco o in un’altra delle nostre oltre 30 strutture presenti in tutta Italia.
Cordiali saluti.
par un voyageur de Napoli
Publié le 18 févr. 2020 sur Expedia
Buona struttura personale cordiale ma si potrebbe fare di più sul cibo
par un voyageur
siamo stati benissimo
Publié le 3 janv. 2020 sur Hotelspersonale reception molto cortese, personale di sala cortese e dispopnibile a tutte le richiesta, hotel molto pulito camera in cui abbiamo soggiornato comoda per tre persone e pulita, ragazzi dell'animazione simpaticissimi servizio navetta per le piste puntuale, paese accogliente non c'è che dire vacanza fantastica.
par un voyageur
soggiorno in relax
Publié le 4 sept. 2019 sur HotelsBellissimo soggiorno rilassante. Ho apprezzato la posizione della struttura, le attività organizzate dall'Hotel, l'animazione (grazie Mauro, grazie Aurora), la colazione abbondante e varia, la piscina e il personale di sala, sempre gentile e disponibile.
par un voyageur
Publié le 25 août 2019 sur Expedia
Posizione centralinissima, pulizia perfetta, personale molto cortese, struttura un po’ datata ma conforme con ambiente. Rivedrei la chiusura delle porte dell’acensore rimane molto spazio ove un bambino potrebbe infilarci mano.
