Note fondée sur 643 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2023 sur Expedia
Le service est exceptionnel et le bâtiment magnifique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2023 par Graca- Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us and we are glad that you had a great stay!
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2023 sur Expedia
Magnifique hôtel grâce à la restauration d’un immeuble patrimonial.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2023 par Graca- Front Desk, Gestion de l’hôtel
We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again!
par un voyageur
Publié le 5 juin 2022 sur Expedia
The bed was making so much noise it was disturbing
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2022 par Alexa Granich, Gestion de l’hôtel
Hello Jean-Philippe,
Thank you for your review and rating. I'm sorry to hear that you had an issue with our bed during your stay. Our front desk is open 24 hours in order to be able to address issues such as the bed being noisy. We hope you decide to stay with us again in the future so we can make your stay better.
Warm regards,
Alexa Granich
Operations Supervisor
par un voyageur
Très bien mais chambres un peu petites
Publié le 29 déc. 2019 sur HotelsTrès bel hôtel dans une ancienne usine de tissu. Accueil sympathique, petit déjeuner ok. Bien insonorisé. Malgré tout les chambres sont un peu petites, surtout la salle de bain.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2020 par Gary, Gestion de l’hôtel
Dear Elodie,
Thank you for your comments about our friendly staff and unique hotel. I apologize for the small rooms and please know that we have a variety of room layout and sizes to fit you needs.
Warm regards,
Gary Sterman
General manager
par un voyageur
Publié le 17 déc. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2024 sur Hotels
Beautiful place! The staff were phenomenal and helpful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par Graca- Front Desk, Gestion de l’hôtel
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and, we hope to see you again soon!
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Expedia
Comfortable room but lousy customer service.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Barbara,Thank you for your feedback. While we're glad to hear you deemed our rooms comfortable, we sincerely apologize for the lack of customer service you experienced. Providing excellent hospitality is a top priority, so we regret ever falling short in this regard. Your feedback will help us improve, and we hope you'll consider giving us another chance to provide the level of service we are known for someday.
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 nov. 2024 par Graca- Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for your great review, we hope you come back to visit us again soon!
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 nov. 2024 par Graca- Front Desk, Gestion de l’hôtel
We are glad you enjoyed your stay with us, we hope to see you again soon!
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Hotels
Very friendly staff at check in/out
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Graca- Front Desk, Gestion de l’hôtel
We are glad that you had a good experience with us and, we hope you visit us again soon!
