Note fondée sur 927 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Discriminação contra mulheres ! Ruim !
Publié le 14 mars 2022 sur HotelsO castelo fica do lado da estrada, então sempre tem barulho de carros.
O frigobar é vazio. Na arrumação do quarto, nem trocam copos sujos do quarto.
Os quartos parecem bonitos nas fotos, mas na realidade é tudo velho.
Quando pedir algo, sempre tem que pagar na hora, é chato, não pode botar na conta do quarto.
Por fim, o castelo discrimina mulheres. Se uma mulher menstruar e manchar um pouco o lençol (foi o caso da minha mulher), o castelo quer cobrar 100reais.
Ja, um homem que suajria com suor ou outro, não tem nada pra pagar.
Aceitamos pagar essa taxa, mas queriamos um recibo do hotel, dizendo que eles cobravam taxa porque a minha mulmher menstruou. Ai, na hora de assumir o que eles me pediam, não tinha mais ninguém. Eles falaram 'ah não, não poderemos dar um tal recibo, so podemos escrever ''dano''.'
Dizem que as vezes tem hospede que podem agir de ma vontade. sinceramente não conheço ninguém que vai sangrar de proposito para atrapalhar. O discurso da recepção e da governante era muito absurdo e discrimante contra mulheres.
Afinal eles desitiram de cobrar. Mas o constrangimento que passamos na recepção na frente de todos os funcionarios, isso ficara.
Esta attitude é extremamente absurda. Viajo muito, e podem conferir na minha conta expedia que faço uns 60-70 noites de hotel por ano, e eu nunca vi uma tal attitude de um hotel.
Se a gente tivesse gravado esta conversa toda, com certeza ia ser mais do que o suficiente para processar o hotel.
Para nos, este hotel : NUNCA MAIS !
par un voyageur
Noise in the Castel
Publié le 20 sept. 2021 sur HotelsChâteau en stuc destinés aux invités des mariages qui s'y déroulent les fins de semaine à haute fréquence. A éviter si vous ne faîtes pas partie des invités. Très bruyant jusqu'à minuit.
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Fds na Serra!
Publié le 4 oct. 2024 sur HotelsO Castelo é lindo e a área externa muito bem cuidada! Excelente atendimento dos funcionários, já da suite deixa um pouco a desejar, banheiro muito pequeno e mal iluminado. O café da manhã podia ser melhor tbm, mas no geral gostamos da nossa estadia.
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Hotels
Levei minha esposa para comemorar o aniversário dela no castelo de Itaipava.
Fomos muito bem.recepcionados ficamos no quarto Lord.
Tudo muito limpo so que falava no anuncio que o quarto tinha 35 metros quadrados o quarto que ficamos o 316 não tem esse tamanho o quarto é pequeno e o quarda roupa pequeno tambem se levar muitas malas nao tem onde colocar.
Senti falta de um espelho no quarto ,so tinha espelho na pia do banheiro.
O Banheiro é pequeno nao tem bancada para colocar maquigens etc...
Mas o mais tudo muito bom ,colchão excelente muito confortavel.
As dependencias do hotel é linda o castelo é encantador .
Vale a pena conhecer.
par un voyageur
Deixou a desejar
Publié le 29 sept. 2024 sur HotelsBoa, só nao entendi porque não puderam fornecer taças de vinho de vidro no quarto
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Hotels
Estão ultrapassados. Não se preocupam com a experiência do cliente. Ficamos por mera conveniência, mas, daqui a pouco não vai funcionar nem para isso.
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Hotels
