Note fondée sur 916 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Discriminação contra mulheres ! Ruim !
Publié le 14 mars 2022 sur HotelsO castelo fica do lado da estrada, então sempre tem barulho de carros.
O frigobar é vazio. Na arrumação do quarto, nem trocam copos sujos do quarto.
Os quartos parecem bonitos nas fotos, mas na realidade é tudo velho.
Quando pedir algo, sempre tem que pagar na hora, é chato, não pode botar na conta do quarto.
Por fim, o castelo discrimina mulheres. Se uma mulher menstruar e manchar um pouco o lençol (foi o caso da minha mulher), o castelo quer cobrar 100reais.
Ja, um homem que suajria com suor ou outro, não tem nada pra pagar.
Aceitamos pagar essa taxa, mas queriamos um recibo do hotel, dizendo que eles cobravam taxa porque a minha mulmher menstruou. Ai, na hora de assumir o que eles me pediam, não tinha mais ninguém. Eles falaram 'ah não, não poderemos dar um tal recibo, so podemos escrever ''dano''.'
Dizem que as vezes tem hospede que podem agir de ma vontade. sinceramente não conheço ninguém que vai sangrar de proposito para atrapalhar. O discurso da recepção e da governante era muito absurdo e discrimante contra mulheres.
Afinal eles desitiram de cobrar. Mas o constrangimento que passamos na recepção na frente de todos os funcionarios, isso ficara.
Esta attitude é extremamente absurda. Viajo muito, e podem conferir na minha conta expedia que faço uns 60-70 noites de hotel por ano, e eu nunca vi uma tal attitude de um hotel.
Se a gente tivesse gravado esta conversa toda, com certeza ia ser mais do que o suficiente para processar o hotel.
Para nos, este hotel : NUNCA MAIS !
par un voyageur
Noise in the Castel
Publié le 20 sept. 2021 sur HotelsChâteau en stuc destinés aux invités des mariages qui s'y déroulent les fins de semaine à haute fréquence. A éviter si vous ne faîtes pas partie des invités. Très bruyant jusqu'à minuit.
par un voyageur
Ótimo custo beneficio
Publié le 23 août 2024 sur HotelsÓtimo custo benefício. Piscina aquecida na cobertura, hidromassagem, parque para crianças, café da manhã normal. Pelo preço da diária no meio da semana, vale muito a pena.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Escolhemos o melhor quarto do hotel/castelo, pagamos muito caro nele e ficamos insatisfeito pelos motivos: A agua quente do chuveiro não esquentava, ficava só morna, estava muito frio e foi dificil para tomar banho devido ao frio. A banheira tambem não tinha agua quente, estava morna sendo impossivel utilizar. O quarto fica de frente para a rodovia e isso traz muito barulho para o quarto, sendo necessario dormir de protetor de ouvido porque passa carros, caminhões e onibus dia e noite, atrapalhando dormir. O secador de cabelo tambem estava queimado, tivemos que buscar outro na recepção, pois a recepção informou que levaria outro para nos e ficamos mais de 30 minutos esperando. Um detalhe muito chato é que o hotel tentou vender um pacote de viagem por 71 mil reais, é inacreditavel quando ouvi a proposta, mas é verdade, tentaram reduzir ao maximo para aceitarmos até que o vendedor informou com sarcasmo que erram no nosso perfil ao oferecer esse pacote de viagem absurdo. Fora isso, o hotem tematico é muito bonito, mas não voltaria a ficar nele tantos dias.
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Um desastre!
Publié le 13 août 2024 sur HotelsDas 3 diarias no hotel, só um dia funcionou o aquecimento da piscina. Os demais dias disseram que ligariam mas nunca aconteceu, as criancas ficaram muito desapontadas. Ligamos o jacuzzi do quarto e saiu um cheiro horrivel e muita sujeira, desagradável.
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Infelizmente o quarto que ficamos (302) tinha um mal cheiro terrível no vaso sanitário. Que não saía por nada.
Quanto à piscina, não estava tão aquecida nos dias da nossa hospedagem. Além disso é importante pontuar que ela é coberta apenas em cima. As laterais são abertas. Então o frio passa.
Quanto ao lazer para as crianças, não houve recreação nos dias que ficamos. Havia apenas os brinquedos do parque do Castelo. Que já não está mais como nos vídeos. Não tem roda gigante nem tobogã. Funcionado, somente dois pedalinhos e duas bicicletas. E os brinquedos de parquinho normal, escorrega, balanço e uma área com pula pula e piscina de bolinhas.
Estivemos um dia em day use no Bom tempo 1 e lá sim houve recreação dirigida para as crianças.
O café da manhã foi bom, com boas opções. Senti falta de queijo branco e peito de peru. Mas nada que prejudicasse.
Ainda assim recomendo, pela experiência. Mas não é um local para ficar muitos dias com crianças.
par un voyageur
Hotel em um castelo de verdade
Publié le 13 août 2024 sur HotelsO Castelo ambienta de forma bem legal um ambiente medieval.
