Avis Hotel Fazenda Vale Imperial

Olá Adriano, ficamos felizes em receber seu Feedback e oportunidade de responder a ele! Realmente a fazenda tem um potencial incrível, somos privilegiados por estar em meio a tanta natureza! A título de esclarecimento, não abrimos o espaço para reservas sempre, pois a agenda da fazenda prioriza grupos e eventos particulares como foi mencionado pela nossa funcionária Julia no momento do seu check in e check out por isso não oferecemos serviços no padrão hotelaria tradicional! Creio que a sua insatisfação tenha relação com a experiência que viveram com a chuva no final de semana da hospedagem, sentimos muito por esse infeliz ocorrido, mas isso estava fora do nosso alcance, sobre a iluminação já estamos providenciando melhorias nesse quesito, obrigada pela dica. Sobre o feedback do café da manhã, desconheço essa informação, realmente estamos em uma área rural porém temos um padeiro que nos fornece pão toda manhã e tudo que servimos aqui na fazenda é bem fresco. Sobre seu infeliz comentário sobre a roupa de cama, isso não ocorreu pois temos registros de saídas de roupas de cama aqui no nosso estoque. Pedimos desculpas pelo ocorrido e esperamos que nas próximas vezes a experiência seja positiva.